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公益时报讯(见习记者 郝 成 摄影报道) 几年前,湖南长沙、黑龙江哈尔滨等城市的福彩中心,率先将刮刮乐推向超市,其后,广东、山东、江苏等多省市开始了同样的尝试。从最初简单将销售点进驻超市,到目前多种合作样式的开展,刮刮乐与超市的“结合”经历了不断的“磨合”才渐趋成熟,也为各地探索销售新渠道提供了经验。
农村超市:
更具销售前景
在超市内设置专门的销售摊点,是各福彩中心最初的想法,但大超市颇为昂贵的租金和小超市的店面局限,让设点销售面临尴尬。
“超市的人流量和销售环境,都很让大家看好,不仅可能产生很好的销售额,对福彩的公益宣传也大有助益。”长沙福彩中心一位工作人员告诉公益时报记者,决定让刮刮乐进超市,源于大家对超市里慈善捐赠箱的关注——几乎每个大超市都有一个盛放爱心捐赠的玻璃箱,里面堆满了顾客的爱心捐赠。
“福彩刮刮乐的公益性和娱乐性,与这个玻璃箱有相似之处,进入超市简直势在必行。”基于这样判断,2006年8月,长沙开始将刮刮乐推向超市。
在超市内设置专门的销售摊点,是长沙、哈尔滨两地福彩中心最初的想法,但大超市颇为昂贵的租金和小超市的店面局限,让设点销售面临尴尬,能够进驻的超市数量在筛选之后,比预期大幅缩水。
“一个大型超市里的摊点租金,比在外面开一个4倍面积的彩站租金高出将近两倍。”哈尔滨香坊区一位福彩工作人员告诉公益时报记者,即使小一点的超市内,租金也会多出一倍,超市昂贵的租金首先便成为阻滞刮刮乐进驻的难题。
“我们把合作的大超市发展成中心站点,用小点的超市建销售网络,充分利用超市成熟的配货渠道。这个办法比较方便,因为无论是大超市还是便利店,多数都是连锁的,谈好了地方总部,直接就进到各个店。”长沙的这一办法,随即也在哈尔滨和珠海施行。避开设点销售的常规做法,超市代销成为更合适的方式。但避开租金问题之后,进入超市的刮刮乐又面临着销售上的新问题。
“大超市趋利性强,对刮刮乐的宣传和销售都比较滞后,利润好的商品才会被大力推销。但小城镇和农村的超市就不一样,人流量相对较少,销售中的交流反而更多一些,这对刮刮乐的公益影响力有益。”总结经验后,山东德州福彩中心于2008年6月开始将刮刮乐推向小城镇和农村中的超市,而小城镇,尤其是农村中的超市,为刮刮乐的推广赢得了令人欣喜的成果,销量与公益影响力持续增长。
在德州福彩中心工作人员看来,就租金、销售积极性、公益影响力等因素而言,在农村超市中代销刮刮乐,俨然比城市超市中的代销更有发展前景。
合作促销:避开租金难题
作为促销活动中的赠品,代替单纯的进驻销售,成功避开了租金和销售积极性的难题。
相对于销售刮刮乐,北京一家超市管理人员武先生更乐于送刮刮乐给顾客。他说:“卖的话,超市获利不大,反而不如作为促销活动中的赠品给顾客。”他的这一想法或许道出了破解刮刮乐进超市的关键。
“用这种促销活动代替单纯的进驻销售,成功避开了租金和销售积极性的难题。”德州、哈尔滨福彩与超市的合作渐以促销方式为主。
“与福彩第一次合作,是销售赈灾彩票,当时我们决定由超市直接购买刮刮乐,赠送给来超市的持有会员卡的顾客,效果很好。”现在,武先生所在的超市,每有促销活动,便和就近的几家彩站合作,将不同款的刮刮乐分别赠送给顾客。“这是一种双向促销,对超市和刮刮乐都做了宣传。让彩民变成超市的顾客,让超市里的顾客也更多接触刮刮乐,两个群体都扩大。”另外,他认为赠送彩票要比赠送其他商品实惠得多。
除节假日的促销活动,武先生正在考虑将刮刮乐更广泛地赠送给日常顾客。“比如送给买了某个特定促销商品的顾客,可以凭小票领一张刮刮乐;或者直接把刮刮乐封在一些促销商品包内。”
发展前景:还需多路探索
关于刮刮乐的销售渠道,彩民有着更多期待,各地也在不断探索。
能不能与更多的商家、机构合作促销?比如饭店、银行、加油站……采访中,关于刮刮乐的销售渠道,彩民有着更多期待,其中有些期待,在现实中已经有了实例。
在江苏徐州一家饭店,迟迟未能等到空座的彩民崔先生,得到了服务员赠送的一张刮刮乐;海南的某家宾馆将刮刮乐赠送给入住满两天的客人;包头的一次婚宴上,送上红包的亲戚们,每人被回赠一张刮刮乐……
“这证明除了走进超市之外,刮刮乐销售更有无数种其他方式可继续探索,而且这些渠道可能更贴近彩民需求——彩民希望能在尽可能多的场合,以更方便的方式,接触刮刮乐。”彩工委一位工作人员认为,目前刮刮乐与超市合作销售,已经被广泛接受。而各省市也在不断探索其他销售途径。
而就在合作销售中,超市的武先生也看到了有待进一步改进的地方:“有的顾客认为实物比刮刮乐更具有诱惑力,这就需要我们和福彩双方共同思考,如何加强对刮刮乐娱乐性和公益性的宣传?”
武先生相信,对这样问题的回答,将是双方进一步深化合作的开始。
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