深圳晚报：且看伍兹翻云覆雨手

　　“老虎”伍兹在虎年发威，轻巧一个道歉，舆论风向顿时扭转。

　　两个多月前，伍兹车祸所引发的一系列桃色事件使这位一直以正面好男人形象大把吸金的高尔夫球“天王”名誉扫地，赞助商动摇、同行扼腕、球迷倒戈，可谓四面楚歌、危机四伏。两个月后，家人表示理解、赞助商表示支持、高尔夫球手们也异口同声地原谅了他的错误。

　　短短两个多月的时间，伍兹安然度过“车祸门”、“偷腥门”、“小三门”，已经开始为自己的形象修复工程添砖加瓦了。

　　伍兹扭转乾坤的效率之高确实超越了近年来公众人物处理形象危机的平均水平。综观过去几年，各种“门”的出现，结果大都是“门主”的自由落体式崩溃。单在体育界，“电话门”使尤文图斯和AC米兰至今不具备和国际米兰叫板的实力，而“撞车门”则导致曾经叱咤风云的布里亚托雷再也没法玩F1。

　　那么伍兹何以在如此众多的失败先例中独辟蹊径、脱颖而出呢？

　　从主观上看，伍兹很明白自己的桃色事件必然会越抹越黑，越说越错，越澄清形象越差。所以，与以往“门主”们不同，伍兹选择了彻底“人间蒸发”，走自己的路，让媒体评论去吧。没有伍兹本人的证实，再真实的消息也只能是猜测，以负面言辞批评伍兹的人一鼓作气、再而衰、三而竭，声势虽谈不上绝迹，却也再也无法形成排山倒海的合力。

　　伍兹的回归时机选择也恰到好处。两个多月，不长也不短，足够媒体的负面消息攻势冷却下来，又不至于让自己彻底被遗忘。伍兹认错态度诚恳、悔过意愿明确，各方相关人士在饱受伍兹逃跑危机折磨之后，看到了伍兹的“台阶”，自然喜出望外、“坦白从宽”。

　　从道歉的言辞来看，伍兹也充分使用了软硬两手，一方面彻底道歉，二来还以家人的名义反击媒体的某些报道。

　　从客观上来说，高尔夫球界不能缺少伍兹。某种意义上，这位混血球员已经成为了高尔夫球的象征。其他无论在成绩上还是影响力上都远达不到他的地位。意甲可以没有尤文、AC米兰，F1可以没有布里亚托雷，香港娱乐界可以没有陈冠希，但是高尔夫球运动不能没有伍兹。在许多情况下，伍兹的形象就是整个高尔夫球运动的形象。伍兹“蒸发”的两个多月，高尔夫球界充分体会到了“万马齐喑”的痛楚，以致最后伍兹的回归，竟有了众望所归的意味。

　　当然，在这些的背后，伍兹及其家人或许付出了很多，也未为人所知。

　　在这个信息为王的时代，舆论的力量就像一把双刃剑，可以把人捧上云霄，亦可把人砸下深渊。在国内，无论是体育圈还是娱乐圈，危机公关成功的例子依旧屈指可数，失败者却比比皆是。中国足球被曝“假赌黑”多年，越是处理形象越差；而“艳照门”事件带来的演艺明星公众形象的崩盘，负面影响至今还未完全消除。

　　处理危机是一种艺术。伍兹对于这次形象危机的处理充分表明，坏事之后，如何处理也大有学问。也许这次伍兹公开道歉大获成功之后，各类后来“门”的“门主”们会大受启发，起码不会用简单一句“不明真相”来应付吧。