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北京万柳高尔夫俱乐部有限公司招聘职位：总经理助理
职位描述
任职资格:
教育背景:
◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经历:
◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
经验:
◆8年以上工作经验，5年以上企业全面管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；
◆熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源；
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；
◆熟练使用办公软件。
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态度: |
◆敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；
◆严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；
◆良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。
岗位职责:
1. 协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；
2. 起草公司各阶段工作总结和其他上报董事会的正式文件；
3. 协助总经理将公司内部管理制度化、规范化并制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；
4. 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
5. 组织、监督公司各项规划和计划的实施；
6. 塑造、维护、发展和传播企业文化；
7. 指导公司人才队伍的建设工作；组织编制职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更；
8. 配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
9. 跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
10. 跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；
11. 协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工；
12. 完成总经理临时下达的任务。
招聘职位：总经理秘书
职位描述
任职资格:
1、文秘、行政管理等相关专业专科以上学历；
2、形象气质端庄，22—30岁之间；
3、一年以上文秘工作，对于会议管理、记录等具有丰富的经验；
4、工作认真细致，有条理性、逻辑性，良好的职业素质和职业操守，具有良好书面写作及表达能力；
5、熟悉使用Word、Excel等文字处理软件，较好英文听、说能力。
岗位职责：
1、协助总经理处理各类邮件，起草信函、报告等各类综合性文件的文书工作、及有关文件的翻译工作；
2、做好各部门及各领导上报行文的保存、管理的工作；
3、合理安排及提醒总经理的日常工作进程；
4、准备公司有关会议资料，安排并参加指定会议，整理公司重要会议记录及会议纪要；
5、协调公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令；
6、访问总经理的重要来宾的接待工作；
7、总经理交办业务及职能部门有关工作的协调及落实；
8、领导交办的其它工作。
招聘职位：营运总监助理
职位描述
任职资格:
教育背景:
◆市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。
经 验:
3年以上市场管理工作经验，1年以上市场经理工作经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；
◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；
◆熟练操作办公软件；
◆优秀的英语听、说、读、写能力。
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态度: |
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变能力。
岗位职责:
1. 实施、执行营运总监制定的一切决议，对重大决定的执行保留向总经理及公司决策层通报的权力；
2. 辅助营运总监完成营运部的常规管理管理工作；
3. 辅助营运总监起草本部门相关文件；监督、跟进营运体系各环节的一切运做流程；对前台、总机、客服员工定期进行绩效考核，并将考核结果上报公司行政事业部，每月核定接待部员工工资；
4. 负责对公司整体形象的监督，其中具体包括对公司的指示牌、广告牌、册、卡、证等体现公司形象的物品进行监督；
5. 负责公司推广、宣传材料、广告方案的确定及相关资料的整理、归档，全面负责公司的印刷事务；
6. 必要时参与如市场推广、会员服务、前台接待等环节具体工作；组织企业月刊的相关内容；
7. 负责公司VI的设计跟踪，VI的的导入和监督；
8. 协调营运体系各环节的工作关系，辅助营运总监创建高质量的经营团队；
9. 同相关各媒体（电视、杂志、 报纸建立良好的合作关系；
10. 负责球场赞助商的开发及选择、谈判、协约签订等事务，组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；
11. 配合本部门其他职能模块和公司其他部门的工作，如赛事活动的招商，会场安排布置、媒体邀请、新闻发布、资料存档等工作，以及专卖店促销相关的推广活动等等，定期进行工作总结并上报营运经理；
12. 完成公司上级领导布置的临时工作。
招聘职位：客户服务人员&大堂副理
职位描述
任职资格:
教育背景:
◆市场营销、企业管理或相关专业专科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、服务管理、管理技能开发、财务基础知识以及俱乐部远古系统的培训。
经验:
◆1年以上市场管理或客户服务经验。
技能技巧:
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆具有客户关系的专门经验，熟悉会籍管理，会员预约等管理流程和规定；
◆有统计、会计和财务管理活动能力；
◆熟练操作办公软件。
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态度: |
◆积极热情，责任心强；
◆具有较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神；
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
岗位职责:
1. 实施、执行营运总监制定的一切决议，对重大决定的执行保留向总经理及公司决策层通报的权力；
2. 根据公司政策协议和俱乐部会员章程和细则的要求，建立和维护客户关系；编写全年会员服务方案及相关预算支出；
3. 全面负责会员入会的全部流程操作、准会员如会的签约、全套入会资料（合约、会员证等）的制作与发放；会员全部资料的输入及归档管理并确保其真实性、完整性；
4. 负责收集客户数据，充实客户服务数据库并对所服务的客人进行分析归类和服务跟踪，以利于上级主管进行相关决策；负责收集俱乐部潜在会员的资料（人均2000名）并归类分析；
5. 协助部门主管进行常规会员服务的事务处理，接待、配合俱乐部的大型活动和会员的月历杯等俱乐部计划的各项赛事；
6. 各种会员通知的撰写与落实，会员的电话拜访与定期回访，开展会员亲情服务，如新年问候、生日问候等；
7. 荣誉会员、VIP及重要合作关系客户资料的收集管理，特殊会员的资料的整理归纳；
8. 会员个性鉴定的收集、录入与修改，重要客户的个性服务及接待安排；
9. 定期邮寄月刊及发放果岭券；办理会员月结单联络及催款事宜；
10. 参与大堂副理轮值，监管前台、总机、球童、餐饮及练习场的服务人员的工作质量。协调场务、保洁、保安、设施保障进行营业场所的维护。巡视大堂、房间的设备、卫生状况并协调有关部门对发现问题迅速解决；
11. 建立良好的客户关系，处理客人对公司各环节的投诉，及时反馈；
12. 完成总经理和上级领导交办的临时任务。
招聘职位：市场专员
职位描述
1、从事公司市场推广，协助市场推广经理进行推广工作；
2、协助经理策划赛事等一系列推广活动；
3、形象良好，沟通能力强，有稳定的客户资源和较高的活动策划能力；
4、有较强的语言表达能力、文字写作能力，良好的逻辑思维能力和行动力；
5、思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格；
6、熟悉市场的工作，能承受相应的工作压力，责任心强，有敬业精神；
7、工作积极主动，认真负责；做事有条理，善于处理繁杂事务
8、有策划高尔夫赛事工作经验的优先
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