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济南福彩站点更加规范 销售员将统一着装才上岗

来源:舜网-济南时报
2010年06月11日06:12

  日前,济南市福彩中心在投注站规范化建设工作中又出新举措——— 为全市1000余家福彩投注站配送了2200套夏季工装。即日起,福彩销售员上岗时需统一着装,以崭新的面貌面对广大彩友群体。据了解,这是2010年济南福彩强化投注站规范化建设的重要步骤之一。

  销售员:穿上工装后更具责任感

  福彩投注站是福利彩票销售的一线阵地和形象窗口,销售员的自身形象和服务质量,关系着投注站的销售业绩和口碑。经过多年的努力和发展,济南已拥有一大批素质过硬,服务一流的福彩销售员队伍,他们日复一日地工作在福彩销售的阵地前沿,为社会公益事业默默地奉献着辛劳和汗水。

  此次济南福彩为销售员量身定制工装,让福彩销售员以统一形象出现在彩友面前,增强了福彩投注站的专业化程度,并增加了销售员的责任感。37010378投注站的销售员焦玲燕说:“无论穿不穿工装,我所做的工作其实是一样的,也会力所能及地为彩友提供优良的服务。但有一点,穿上工装后,我的心态发生了变化,感觉自己身上的使命感和责任感更强了,今后我要更加用心工作,尽职尽责,做一名合格的传递爱心的使者。”

  彩友:感觉更受重视和尊重

  对福利彩票销售工作来说,彩友就是上帝。为彩友提供高质量的服务,让彩友满意,成为关系福彩销售大计的重要因素之一,随着福彩投注站规范化建设的逐渐深入,彩友的投注环境将得到逐步完善。那么,此次济南市的福彩销售员统一换装,在彩友间反响如何呢?

  钟先生是位资深彩友,对福彩的每一种玩法规则都能如数家珍,对工作单位及居住地附近的福彩投注站位置也能烂熟于胸。此次福彩销售员统一换上新装,以全新的风貌面对彩友,钟先生觉得更加受到重视和尊重了。他说:“当今大多数行业的销售一线,都为销售员配上了合适的工装,我觉得这是对顾客的一种尊重。今后买彩票时,无论在哪家投注站,都有穿统一工装的销售员打票,我的投注心情肯定会变得更好。”

  福彩中心:巩固“规范、专业”品牌形象

  多年来,济南福彩一直将投注站的规范化管理作为一项重要工作来抓,规范化建设是规范化管理工作所坚持的一贯原则,从投注站门头招牌、走势图板、公益宣传栏,到现在的销售员工装,一步步举措使福彩投注站的整体形象得到有效的提升,为彩友提供了更到位的服务和更加优良的投注环境。

  据济南市福彩中心主任徐永贵介绍,这次为福彩销售员统一配送工装,是巩固济南福彩“规范、专业”品牌形象,提升投注站市场竞争力的一项措施。福利彩票品牌形象的树立,需要依靠投注站的良好环境和诚信经营、销售员的热情服务和精湛技能。济南福彩今后将按照山东省福彩中心的要求,加强投注站的规范化和标准化建设,规范福彩投注站的外部形象、内部环境和经营行为,树立福利彩票的公益形象,努力将济南市的福彩投注站建设成为“环境优良,服务专一”的品牌投注站。 (杨彬)

  

(责任编辑:魏贵玉)
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