　　市体彩中心首创了“体彩大讲堂”和“网上体彩大讲堂”，从2005年至今从未间断。同时组建了“体彩讲师团”分期、分批、分类培养大批彩民和一线销售员，在引导彩民理智购彩方面效果显著。为活跃市场，市中心每年投入近百万元采取“一送、二派、三回报”回馈彩民。夏哲顺亲自编制的一则短信体现了体彩中心对全市彩民的亲情、友情：“一路上有您，体彩才会如此精彩；一路上有您，体彩才能真正发展。您的鞭策是体彩前进的动力；为您服务是体彩人应尽的职责……”几年来，体彩中心也一直是这样用心、诚意地对待深圳彩民。

　　同时，深圳各大媒体已与体彩中心结成互赢的战略伙伴，有效地搭建起“电台有声、电视有影、报纸有名、网络有互动”的立体宣传平台。

　　整合资源，拓宽营销渠道

　　近几年来，体彩中心招商“好家庭”、“足球俱乐部”等多家企业参与体彩宣传，以“商家搭台、彩票唱戏”的模式，使体彩诚信与商业诚信紧密相连。同时，还用招商引资模式编印了《体彩号外》和《鹏城体彩》，这种挖自身资源搞宣传的模式在全省乃至全国当数第一。

　　此外，每逢重大活动，中心都会与各大媒体进行合作，如今年世界杯期间，联合《晶报》推出了“竞彩模拟世界杯”大型营销活动，在全市范围内掀起了“竞彩热”。在世界杯结束之后，还推出了“竞彩任你猜奖品任你拿”活动，并结合“体验之旅”带彩民游新疆、观西安、看黄山。

　　第2乐章

　　诚信守法：深圳体彩立业之本

　　在2003年夏哲顺上任之际，深圳体彩行业面临着内忧外患。在外，“西安宝马事件”让体彩公信力急剧下降；在内，体彩中心门前“深圳市体育彩票管理中心”的“心”字中间一点连续被挖掉三次。另外，由于之前网点建设无序，并多头管理造成两个网点移站出现纠纷，造成极坏的影响，事件处理整整半年才得以平息。

　　“挖心之痛”与“移站官司”使得夏哲顺在改革管理制度的同时，大力塑造体彩诚信形象，切实加强体彩诚信建设。尤其是在2006年加入深圳市诚信联盟协会之后，深圳体彩在完善诚信体系、加强诚信教育等方面更加倾注心血。

　　在申请体彩投注站时，深圳体彩特意搭建了网络申请平台，所有申请人能够即时查看申请信息、申请进度，杜绝一切幕后操作的可能。

　　在下发季度和年度的销售员和业主奖励时，也全部将名单公示，让销售好、业绩佳的基层工作者，能够真正得到荣誉与奖励，杜绝一切“关系户”、“走后门”拿奖金的现象。

　　深圳体彩还不断对销售员和业主进行诚信教育，鼓励诚信，宣传诚信事迹，树立诚信典范。2007年诚信业主吴红阳的事迹就是体彩诚信建设的卓越成就。2008年，深圳体彩中心推荐他成为奥运会火炬手，深圳体彩人的诚信也随之走向全国。

　　第3乐章

　　务实高效：深圳体彩发展的保证

　　从夏哲顺上任后对管理手段的创新改革开始，深圳体彩就启动了“高效快车”，片管员制度的建立、内网管理模块的确定、资金结算平台的搭建，使得体彩上下一体，政令畅通，管理手段上呈现出信息化、智能化、网络化、制度化、效益最大化和指标量化的特点。

　　内部管理的务实高效使得深圳体彩健康、快速地运作，而对于彩民来说，“务实高效”是如何提高中奖率。深圳体彩为此也屡次尝鲜，成为全国体彩业的先行者。

　　深圳体彩广纳良才，成立了体彩人才储备库，组建了“体彩讲师团”，不断深入各网点与彩民交流，传授购彩技巧，分期、分批、分类培养大批彩民和一线销售员成为“专家流”、“数据流”、“技术流”的高手，成为彩民身边的专家。

　　这些不浮夸、不虚假的举措，使得深圳体彩不断受到各级嘉奖，在2003年、2005年、2006年、2009年四次获得广东省体育彩票工作综合一等奖，2005年还获得广东省体育彩票工作市场开拓奖，2007年获得全省体育彩票销售贡献奖，在2009年除获得全省综合一等奖之外，还获得终端拓展奖、销售进步奖、销售先进奖。

　　第4乐章

　　团结奉献：深圳体彩真诚的反哺

　　体彩是取之于民、用之于民的公益事业。“奉献社会，反哺市民，是体彩人义不容辞的责任。在体彩行业这么多年，最开心的事情就是看到体彩支持的各项公益事业蓬勃发展，体彩的温情不断惠及普通市民。”每当夏哲顺提及体彩公益，欣慰与欢乐溢于言表。

　　深圳体彩16年来已累计发行71亿元。截至去年底，共筹集公益金18.37亿元，其中2002至2009年筹集体彩公益金16.45亿元，占历年公益金总量89.55%，为深圳体育事业和公益事业的建设立下汗马功劳。

　　近几年，深圳体彩在社会公益事业中发挥了越来越大的作用。2006年，广东遭受百年一遇的洪灾，深圳体彩举行“情系灾区，奉献爱心”深圳彩票赈灾销售周活动，共捐献139万元公益金给南粤灾区。

　　汶川大地震之后，深圳体彩中心立即开展了各种募捐活动，并通过义卖周，销售“顶呱刮”近693万元，捐赠的发行费达13.85万元。2008年7月，在顶呱刮被确立为救灾专项彩票之后，仅三个月深圳即开型体彩销售就超1.25亿元，筹集公益金达2500万元。

　　今年5月1日，“大爱无疆”援建玉树主题即开型体育彩票全国首发仪式在深圳举行。深圳体彩整合文化、旅游、体育三大资源，组织了首批共100多个“大爱无疆”户外义卖网点正式联销，为支援玉树灾后重建倾尽全力。

　　由深圳体育彩票打造的品牌赛事也已成为市民文化娱乐活动的重要组成部分，“体彩杯”新年步步高登莲花山活动已连续举办七年，累计参与群众达5万多人次；“公益体彩进社区”活动开展四年，走进全市三十多个大型社区。

　　由深圳市体彩中心首创的“体彩高端论坛”连续举办四届；“体彩体验之旅”活动已开展三年；“体彩健康摄影大赛”、“体彩杯业余篮球联赛”、“体彩杯网球俱乐部赛”……诸多活动，使“中国体育彩票，回报健康人生”成了赛场上一面鲜明的旗帜。

　　第5乐章

　　深圳速度：体彩人的奇迹

　　正因为深圳体彩人真诚贯彻“深圳精神”，体彩行业的发展也不断再现“深圳速度”。深圳体彩从1994年的20个销售网点，到2010年8月已经超过了1400家，从业人员从最初的20余人，也急速增加到3000余人。近两年来，深圳体彩更加注重布点的科学性，运用智能系统对全市进行区域统筹，保证业主利益、杜绝恶意竞争。

　　彩民人数从几百人剧增到目前的近200万。而且深圳彩民的专业化、技术化相当突出，中奖率也一直走在全国的前例。而最能体现体彩“深圳速度”的，无疑是销量，在1994年整年的销量仅仅只有300多万，而到2008年就增加到了8亿，2009年上升到11亿，而在2010年，截止8月份，总销量就超过了10亿，年销量将突破15亿元。

　　第6乐章

　　十二五规划：深圳体彩未来新机遇

　　国家“十二五规划”的出台，为深圳体彩指明了新方向、确立了新目标。夏哲顺指出：深圳体彩要以新的举措、新的思路来迎接新的机遇，寻求新的发展。

　　首先深圳加快“关内关外一体化”建设，会促进关外经济发展，在关内基本饱和的前提下，体彩要向关外进一步扩张，寻找新的增长点。其次“十二五规划”明确提出要“提高自主创新能力”，这和深圳体彩贯彻的“开拓创新”精神不谋而合。因此，在未来的发展中，深圳体彩将始终坚持自主创新，创造出一套有效的“深圳体彩管理模式”，在营销方式上，将加大力度实施更贴近彩民需求的创新举措。

(责任编辑：君木)