沈阳福彩狠抓五大环节提效 筹集公益金增长两倍

　　“狠抓销售核心环节、狠抓管理创新环节、狠抓物流配送环节、狠抓文化建设环节、狠抓团队合作环节。”

　　辽宁省沈阳市福彩中心狠抓以上五大环节，在“十一五”期间，福利彩票筹集的公益金比“十五”期间增长了两倍。

　　未来五年，他们将重点抓“五狠”中的物流配送环节，争取福彩销量创下新高。

　　本报走近沈阳——

　　狠抓五环节提工作效率

　　本报讯（记者 刘玫梅） “十一五”期间，辽宁省沈阳市福利彩票销售总额达到55.21亿元，共筹集公益金19亿元，相当于“十五”期间总销量的3倍。年销量平均增长率达7%，位居该省前列。该市福彩中心有关负责人介绍相关经验时直言：“取得的成绩与付出的劳动有直接关系，在“十一五”期间，我们狠抓销售核心、管理创新、物流配送、文化建设、团队合作五大环节。”

　　五环节提升销量

　　“我们的市场情况并不是全省最好的。”作为省会城市，沈阳市福彩中心一直在思考，怎样创新销售理念，怎样打造福彩团队，怎样提升公益金筹集力度等问题。“十一五”期间，他们进行了五大环节的狠抓工作。

　　一是狠抓发行销售核心环节，合理调整终端布局，统筹城乡两个市场共发展。即在抓好城区市场销量的同时，重点开发城乡结合部新建小区并填补农村空白点；确保电脑主打票稳步增长的同时，重点开发即开票社会网点，“十一五”期间增设5个销售厅，装机量达200台，扩大1500家网点即开票社会网点，200家开乐彩终端网点。

　　二是狠抓服务管理创新环节，建立全方位、运行协调管理体系。即推行等级化管理，打造发行精品，提升福彩品牌魅力。将沈阳福彩的90%投注站点打造成服务规范窗口。以ISO9000认证为推手，实行终端站点和销售厅等级评定及考核制度、终端销售人员资格考试认证制度，与员工绩效考核制度有机结合。

　　三是狠抓物流、技术保障环节，确保福彩“安全运行、健康发展”。即在开展即开票物流配送试点的基础上，开通投注站邮政储蓄银行预存款业务，开展邮政车体广告、报刊网点售票等多方面合作，进一步加强对销售终端的技术支持和安全保障。

　　四是狠抓文化主导环节，完善管理体系，提升福彩销售含金量。

　　五是狠抓团队建设关键环节，提升员工素质，构建和谐团队，激发人才队伍活力。即采取多种形式引进优秀人才，组织开展丰富多彩的文体娱乐活动等。

　　从文章开头的数据我们可以看出，这五大“狠”效果显著。

　　重点狠抓物流配送

　　沈阳福彩中心主任何玉昌表示，在未来五年内，他们将力争将福彩总销量提升到60亿元，将彩站进入社区及商业网点，服务辐射半径争取达200至600平方米之间，彩民队伍争取扩大到150万人，以上这些都需要继续执行“五狠”工作，而“五狠”重点在于物流配送环节。

　　去年，沈阳市福彩中心结合自身特点，先后与该省福彩中心、戈德利邦公司、物流配送合作方沈阳市邮政公司召开联席会议8次、研讨会20余次，提出了14条系统改进建议，全部被采纳，初步建立了物流配送运行管理架构体系。

　　同时，为保新模式安全高效运行，沈阳市福彩中心制定了《物流配送流程》，明确了网点即开票订票、调拨、分拣、封装、配送各个环节的操作流程。

　　即开票订票系统和邮政配送这一套全新模式，虽然在改革的过程中磨合期较长，销量却未受较大影响，且模式的成效逐渐凸显，一是更加规范安全，二是缓解了终端站点的资金压力，三是对县乡站点的优势更加明显，四是市场管理员的作用得以发挥。

　　沈阳市福彩中心有关负责人表示，新模式仍处初期阶段，未来还将做进一步完善。