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没有经过安全验证,账户余额就被盗刷一空,并购买了彩票,这让京东商城用户王先生有些着急和气愤。但这并非个案,目前已有20多人反映有此遭遇。3月12日,京东方面称,如经核实,将采取先行赔付。
“没有经过我的验证,账户内800元钱咋就买了彩票呢?”昨天,市民王先生向称,3月10日,他突然接到一条短信提示,显示自己京东商城账户余额有变动,“仔细一看,才发现是支付成功。”王先生赶紧查看账户,发现800元余额的确已不翼而飞,购买了彩票。
王先生提供的截屏显示,800元钱被用来购买了“3D第2012062期”彩票,一共投注400注,下单时间是3月9日下午4点31分。最终结果显示“未中奖”,下方还清晰显示着投注人的姓名和手机号,不过,投注人并非王先生,却是一个叫“张宗敏”的人。拨打“张宗敏”手机号无人接听。
京东方面回复称,已接到20余名客户投诉类似问题。“如经核实,将采取先行赔付政策,赔偿用户损失的同时协助警方积极开展相关调查。”并建议用户购物时使用邮箱验证、支付密码等安全验证功能,保证资金和账户安全。”据《北京晨报》
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