五一期间,星牌32家连锁专卖店在全国同时开业,着实让全国的台球会所和台球爱好者兴奋了一把。昨天,星牌又宣布其筹备已久的“星牌服务万里行”活动将于5月8日正式启动。
20多年来,星牌作为台球行业的龙头企业,直接服务的台球会所已经超过3000家,这些球房会所遍布全国各地,为了更好的回馈客户、服务客户,星牌决定在本年度内集中回访全国客户,听取客户意见和建议,以便更好的为客户服务。多年来,星牌一直狠抓服务质量,想客户之所想、急客户之所急,这才造就了星牌在业内良好的口碑。
本次“星牌服务万里行”活动将于5月8日正式启动,活动将覆盖全国30多个省、市地区,活动路线是由北向南,首先在东北三省开始启动,然后一路向南覆盖京、津、冀、内蒙、陕、甘、宁、苏、豫、沪、皖、浙、赣、川、渝、湘、贵、鄂、云、桂、粤,最后到达海南。本次活动星牌是本着“回馈客户、完善服务”的宗旨,所以安排了大量的免费服务项目,包括:球桌调平,球台校验,养护窍门,常见问题技能传授,培训更换杆头,免费补配滑道螺母、替换损坏皮带,免费球台清洁打蜡等等十几项,同时在活动中更安排了成本价更换球台配件的服务项目,并且免除所有手工费。
更值得期待的是,星牌在本次活动中还安排了著名业内专家对球房经营进行分析、诊断,并为其提供咨询服务,提出球房持续发展的合理解决方案,相信此举将对星牌客户带来更大的商机,为星牌客户提供更强的发展动力。
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