预订球票“卖光”球迷愤而投诉 工商出面来调解

　　今晚八一双鹿男篮迎战青岛队，这场比赛因为麦蒂的加入而被热炒。不过想看麦蒂并不是容易的事情，球迷李康(化名)早在去年11月就付款预订了门票，而如今票务销售方却告知他票已经卖光了，只有买过12月中旬佛山、福建两场比赛门票的球迷才能买1月9日的球票。早早付钱却又拿不到票，李康只能向工商部门投诉。

　　预订的球票“卖光”了失票球迷愤而投诉

　　去年11月底，李康得知了青岛队今年1月初将来宁波比赛的消息。作为青岛队的粉丝，他很快拨打了订票电话，因为生怕到时候球票紧张，于是他12月初就到设在宁波鄞州中心城区的票房现场付了720元，预订了4张票。对方表示，12月底1月初可以拿票。

　　几天前，李康专程去票房取票，不过这一趟，他是白跑了。“富邦俱乐部出了购票的新规则，要买过12月中旬佛山与福建两个场次球票的球迷才能买到1月9日青岛队比赛的球票。”李康告诉记者，当时票务人员这样解释，并且说票已经卖光了，不过他们愿意把售票的钱全部退还给李康。“就是怕没票我才提早购票，并且早早把钱给付了，弄到最后还是没票。票务人员还说这个售票新规通过电话通知过购票人，可我就是没接到过。这所谓的新规在我看来就是强行销售。”眼看观赛要成为泡影，李康找到了12315投诉。

　　工商部门调解后球迷拿到门票

　　经过调查后，宁波鄞州工商分局工作人员表示，票务方的行为已经涉嫌搭售。根据《消费者权益保护法》第9条规定，消费者在购买商品时可以自主决定是否购买或者不购买。票务公司销售八一队和青岛队比赛的门票本来是一个单独的销售行为，并不需要另外搭配其他票才能使用。票务公司利用球市火爆、球票紧张、拥有球票的优势违反消费者意愿强行搭售其他场次球票，主观上存在故意，客观上侵害了消费者的权益，涉嫌违反《反不正当竞争法》以及《消费者权益保护法》的有关规定。随后，工商部门工作人员对此事展开了调解，经过一番曲折的过程，李康最终拿到了4张门票。