巴萨生意经中超教科书 亲身体验大巴萨营销公里

　　在巴塞罗那，虽然足球场和踢球的少年并不多见，但身穿巴萨球衣的男男女女随处可见。

　　在这里，巴塞罗那足球俱乐部特许授权的服饰专卖店几乎一家独大，从机场到市内、从闹市到城郊星罗棋布；而专事销售巴萨赛事门票的票亭也遍布大街小巷。

　　昨天，羊城晚报特派记者亲身体验了巴萨的“生意经”。

　　8月初巴萨与桑托斯（夺得2011年南美解放者杯冠军的巴西豪门）有一场比赛，申请采访证已来不及，于是上街买票看球。

　　在一个两三平方米、满是巴萨标识的简易小门面里，一台电脑、一部彩色打印机、一个年轻小伙子，就是巴萨售票亭的全部。一听要买票，小伙子非常热情，第一时间推介8月底的西班牙超级杯——巴萨对阵马德里竞技的球票。记者一看票价就咋舌：最贵的竟然是179欧元（约合人民币1400多元），可以买下中超冠军广州恒大队整个赛季的主场套票。记者表示，在西班牙只能停留到8月初，只能看对桑托斯的比赛。小伙子很乖巧地拿出门票价格单：最贵的是89欧元。见记者点头，他把电脑屏幕移到记者眼前——请选座位。记者将39至89欧元区间的票选了三处，请他给点参考意见。小伙子很熟练，用鼠标指着各个档次的座位，单击，每一次，屏幕上都出现比赛的动态图，每类座位可能拥有的视野和观感，就如在现场般历历在目。如此购票体验，让记者感觉格外新鲜。

　　最后，在小伙子又是用大拇指反复比画，又是用简单的英文单词强力推荐之下，记者买了一张自己也觉得“性价比高”的球票：球门侧后方、角旗附近的座位，售价39欧元（约合人民币300多元）。小伙子说，球员进球后最喜欢到角旗附近欢呼庆祝，而且交战双方在禁区内外最有威胁的进攻如角球、任意球、射门等，都可以看得真真切切。记者也觉得有道理，诺坎普是专用足球场，不像广州的天河、越秀山等是体育场，从看台到球场还有起码一层楼的落差和至少三五十米的距离。观赛效果，绝对是国内比不了的。

　　其实，记者不仅仅是买票，更是体验巴萨的体育营销的功力。

　　巴塞罗那是世界闻名的旅游城市，“百年老店”巴萨则是最佳的“旅游特产”之一。来自世界各地的游人，随手买走几件巴萨队服等特许商品，或做手信，或留纪念，寻常至极。遍布全城的巴萨专卖店，既是品牌宣传，又是商品营销。毕竟，巴萨特许产品最大消费群体，仍是西班牙人。而球票销售布局的“化整为零”，以及售票点的星级服务，更是让人大开眼界。说到底，巴萨在体育营销环节给消费者提供的是高品质的服务——一支全球顶级足球俱乐部，尽管战绩和荣誉高高在上，但为球迷的服务却无孔不入、体贴入微！可以说，巴萨俱乐部提供了最为直观、生动的体育营销样板。

　　如今在广州街头，也不时看到身穿广州恒大队服的人；但这只是最初级的相似——不妨把巴萨的生意经，当成中超球队的教科书！