近日，恰逢阿森纳在亚洲进行季前热身赛，拥有经济学学位的阿森纳主帅温格在日本埼玉县进行了一场演讲，而他的观众则是一批经过挑选的当地商业人士。在这场被外人看起来挺有趣的演讲中，教授不仅展现其球队管理学、如何挖掘新人、如何看待顶级商业活动与顶级足球赛间的相似之处，演讲结束后，他还接受了在场观众的提问，《每日镜报》记者约翰·克劳斯对此进行了记录。下为温格演讲实录，有删节：
谈球队管理学
Q：你曾与世界上薪金最高的一些球员共事，你的工作中，保持高姿态是重要因素吗？
A：你需确保一个人随时准备听取你的意见，不管他是多大牌的球星。要让他知道你能帮他成为他梦中（伟大）的球员。在经济受限的条件下，我们遇到过一些麻烦。对一些球员而言，我们球队没有足够的球星，无法按他们预想的那样快速成功。当然，这是这份工作中需经历的麻烦之一。
Q：怎么面对多种不同文化背景的阵容？
A：我与来自18个不同国家的人共事多年。举例说，准时对日本人和法国人是不同的。当法国人迟到了5分钟，他依旧认为自己准时。而日本人，当一个人早5分钟到达时，他却认为自己太迟了。这就意味着你必须创造新文化，明确你希望他们遵守的行为，创造一种公司文化。所以，明确规定，让所有人了解，并且遵守，这一点很重要。
Q：当球员们感到情绪低落时，你有什么方法激励他们？
A：在我们生活的环境中，人们总说我们没有这样的时刻。大多数时候，我会提醒我的球队和球员们，提醒他们所拥有的实力。
Q：你如何处理那些达不到目标的球员？
A：如果他们表现不佳，我的权力就是抛弃他们！这是我们工作的诸多困难之一，每周六有25个人竞争上场机会。每周五晚上，会有14个人无法得到机会，我们会在周一告诉他们，“重新开始吧。你又得到一次新机会。”
谈如何挖掘新人
Q：在竞争激烈的全球化的市场内，阿森纳如何寻找最好的天才？
A：我们的优点在年轻人知道我们会给机会。我们寻找的是他们身上渴求胜利的激情。对我来说，激情就是一个人有能力为目标搜集他所需的资源，同时，激情需要毅力。成功的运动员并不一定需要的是感到快乐的那些人，但他们一定是下定了决心，他们对自己要求非常高，而且能坚持很长时间，这就是我们在寻找的人。这种延续不断的激情适用于足球、商业，适用于你生活中的任何事情。
Q：但是你上哪儿去找这种天才呢？
A：我们在全世界寻找。很简单，我从事这项运动很多年了，但我依旧认为，足球能在全世界范围变得更受欢迎就像一个奇迹。时至今日，伦敦发生了任何事情，在埼玉县能够同时知道。阿森纳是一家享有世界声誉的俱乐部，我们也对全世界的天才感兴趣。这就是我们尝试去做的事情——在全世界寻找有天赋、有渴望的球员，因为很不幸，足球界金钱比天才更多。
Q：把一名天赋小将培养成世界级球员，你有什么经验呢？
A：我相信，管理人员一件最好的事情在于我们能以积极方式去影响他们的生活。这就是一名教练的基本。要有人对球员说“你还不是一个球星，但是你可以成为一个球星，我会给你一个机会”，这很重要。在阿森纳，很自豪我们正在做这件事，我们不得不与奢侈撒钱购买的球队对抗。有的球员已成为巨星，但你必须去理解他还不是球星，只是一个不知名、有点天赋的普通球员的阶段。我们想成为给这样的孩子一个机会的俱乐部。
谈从足球引申至商业
Q：足球与商业，在这两者的人员管理方面有什么不同呢？
A：其实差别不大。唯一的差异，就是在商业领域，你所管理的人都是很成熟的人。在足球界，你管理的人可能才18，19或者20岁,对他们需要承担更大责任。我们经常忘记，这些球员需要承担巨大的压力，他们要在6万人面前踢球，并承担着赢下比赛的巨大责任。这就是商业管理与足球管理的不同。另外不同的地方在于，在办公室的话，发挥你70%的潜力，你就能把工作做好。足球运动员不可能只发挥70%的潜力就踢好比赛。一名球员表现稍差就可能让你输掉比赛，球员深知这一点。看看刚结束的环法，克里斯·弗洛姆赢了，但他可能在一天内就输掉，这就是顶级水准的竞技体育。
Q：在商业领域，很多东西取决于个人是否达到目标，那些没有达到个人目标的人会被惩罚。
A：在西方，人们都会全力专注于个人成功，不管怎么样，你一定要取得成功。即便你需要杀掉你的伙伴，即便你需要撒个小谎，只有一件事是有意义的，那就是任何水平的个人成功。但日本文化更倾向于与其他人合作。你的成功评定取决于你多大程度符合公司精神。有时候这还可能成为负面东西，因为个人表现不像集体成功那样更被认可。在欧洲，我们走的是完全不同的路，与其他人合作的意义早被丢掉。幸福的感觉来源于两者的平衡。这就是团队竞技。一个好球员应当知道他可以表现自己，但也要帮助团队。如果缺少其中一样，你就永远不可能完全感到快乐,这就是团队竞技的魔力。
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