“对球场来说，Noshow(放空)率越低球场损失越少，用户体验也越好。”北京高尔夫球会老板邓萌表示。“客人预订好临时取消的现象时有发生，这不仅意味着球场的收入会受到影响，还限制了同时段想来打球的球友的预订。”
据了解，北高球会是改革开放以来北京首批高尔夫球场，曾承办1990年亚运会、国家队官方训练基地，实行全场地无农药的生态化管理，在球友中口碑很高，预订率在同行中遥遥领先，Noshow率在今年5月接入“百度高尔夫”直达号后也有了较大改观。
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“八项规定一出，对高尔夫行业影响比较大，除探索新型的运营模式，降低Noshow率也成为球会运营的一项重要任务。”邓萌介绍到。“不过，随着与百度高尔夫合作，实时TeeTime的预订率有所上升，Noshow率也降到了10%以下，与去年同期相比降低了25%左右。”
据介绍，“百度高尔夫”于今年5月正式上线，是国内唯一直连球会Tee Time系统，提供一站式实时选球场、选时段、选球位的用户尊享服务平台。用户无需另行下载新的APP，只要通过手机百度或任一手机浏览器打开百度，输入“百度高尔夫”即可进入高尔夫聚合页，实时查看球场、价格、TeeTime并完成预订。
与通过中介或打电话到球会前台等传统预订方式不同的是，通过“百度高尔夫”平台，球友可自行查看意向球场的TeeTime，预付款后即可完成预订。一站式线上查询、预订、支付的体验不仅为球友预订球场提供了便利，同时也保障了球场的利益。
据体验，球友如有事取消预订，在开球时间前48小时登录“百度高尔夫”账号线上取消即可，预付款会原路退回预订时消费的银行卡里。而取消预订的TeeTime通过“百度高尔夫”又被实时推向市场，连接精准人群，实现二次销售。
过去，通过中介或电话至球场前台取消预订，因球友并未有提前预付，“说取消就取消了，对球场的收入肯定会带来一些影响。通过百度高尔夫这个平台，球友与球场建立了契约，双方在遵循契约规则的同时，实则方便了双方。”邓萌介绍，“现在，很多平时不用智能手机的老会员，也开始主动询问客服人员如何使用百度高尔夫预订场地了。北高球会希望能够借助这次合作契机，让高尔夫通过互联网更加大众化。”
某业内人士表示，目前，高尔夫在国内发展进入低谷期，球场的日子都不太好过。百度高尔夫的上线，对球场来说则是发展的机遇。依托百度强大的品牌优势、技术优势及在O2O领域的先进理念和领先地位，百度高尔夫会为球场的发展注入新鲜的血液。有着丰富赛事组织经验的北高球会，未来或将同百度高尔夫进行更为深入和多样化的合作，吸引更多高尔夫爱好者入场一试身手，共同促进中国高尔夫产业的发展。
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