《成都双遗马拉松“参赛福利”伤害参赛者》一文，经报道引起成都双遗马拉松组委会的关注。昨晚，组委会两次打电话道歉。今天上午，成都双遗马拉松组委会通过其官方微信等发表致歉信，并承诺妥善处理有关事宜。
昨天下午，负责酒店预订的第三方公司负责人给我打电话诚恳道歉，并承诺做好善后工作。今天下午，被调换到烨庄客栈的参赛者反映，该公司安排多部车辆随时往返烨庄和凤凰体育场，他们感觉比较方便，每位在官网预订酒店的参赛者还收到了公司提供的一份礼物。
今天上午，负责大巴预订的第三方公司发表致歉信，并承诺进行一定补偿。今天中午我和其他相关参赛者接到电话道歉，我自愿放弃他们提供的补偿（免费提供返程大巴和旅游门票）。
截止目前，我和其他参赛者在“参赛福利”预订中遭遇到的违约麻烦，基本得到解决。
回看成马“参赛福利”风波，本来是服务跑者的加分因素，因为种种原因却成为减分因素，这实在有些尴尬。今天下午，在领取参赛包的过程中，参赛者感受到了细致入微的服务，而在所有景区，参赛者凭身份证就能刷证入门，也足见组委会的良苦用心和周到安排。当初，如果组委会在网络技术和第三方服务管控环节更到位，如果各方在遇到问题时更耐心细致一些，也许就能够避免类似的问题。好在亡羊补牢，犹未晚也，期待明天的比赛更加完满。
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