| 体育彩票：人情味与专业化并重 |
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2003年10月13日21:54
人民网
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陈英程 彭则鹏
——广东优秀业主谈彩票经营
主持人之搏
经营两个网点，平均月总销售额在100万元左右，这就是把经营彩票视为副业的广州商人胡宏涛的业绩。
胡先生42岁，是做贸易生意的。几年前他发现彩票有很好的发展前景，便兼营员村二横路的体彩23044、福彩44010046网点。这个网点曾中过500万大奖，去年第215期“南粤风采36选7”中出一注130多万元头奖，中奖奖金在万元以上不计其数。由于网点地处广州市城乡结合部，居民对彩票的支持和购买力较为有限，这样的业绩就离不开胡先生独特的经营管理。
茶浓，情浓，客人多
早在1998年，胡先生就率先使用大型的彩票灯箱，吸引过往市民、彩民的注意。现在他在棠下的投注站地方较大，有几十平方米，里外各有一副茶几，供彩民歇脚，墙壁上张贴彩票信息，给彩民以专业权威的指导。胡先生虽然视售彩为副业，却十分为彩民着想，他甚至开车接送一些彩民大户。有趣的是，胡先生从家乡潮汕带来的功夫茶也成为他会客交友，吸引彩民的室内招牌，一些彩民大客户和爱好功夫茶的彩迷都喜欢到他这里“品茗话足彩”，淡淡一杯茶足现胡先生的热情好客，没隔多少天他便要再买一次茶叶。
专业，权威，主雇一条心
很多彩民尤其是大客户对胡先生这个诚信可靠的站主给予大力支持，其它地方的一些彩民大户甚至驱车前来买彩或电话投注，目前两个投注站约80%的投注额来自彩民大户。胡先生还认识好几个“网络专家”、“足球专家”，他们共同出谋献策，为彩民提供缩水选号等免费服务。胡先生说，他正准备成立一个彩民俱乐部，请专家分析处理后提供中奖可能性很大的投注方案，普通彩民参股，剩下的投注额由大户包下。胡先生要用这种“双赢”投注方式吸引更多彩民。
胡先生还坦言自己不支持让员工竞聘上岗的原因，其一，培养一名技术熟练、服务态度好的员工不容易，再者，彩民喜欢跟熟悉的售票员打交道，换了陌生面孔会使彩民们觉得缺少亲切感。疑人不用，用人不疑，胡先生直言：“有时也批评员工，但态度都是很随和。毕竟人是有感情的，她们中有的在我这帮忙都好几年了，何况她们工作都挺出色的。”
说这话时，胡先生的眼光中闪烁着商人特有的睿智，脸上写着随和谦恭的笑容。目前两个网点的销售额都呈上升趋势，胡先生对吸引更多彩民满怀信心。
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