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餐厅2000工作人员为7383人服务 残奥村服务上佳

  奥运会圆满闭幕后,北京奥运村经过紧张的转换工作已经顺利转换为残奥村,并在8月30日正式开村。目前,除了首个入住的中国残奥代表团之外,包括斯洛文尼亚、英国、乌克兰等已有41个代表团的成员和先遣组入住残奥村。

残奥村总共将接待来自148个国家和地区的4099名运动员,2644名随队官员和640名技术官员,共计7383人。

  残奥村只用三层楼

  残奥村基本保留了奥运村主要功能区的设置和分布,分为国际区、居住区和运行区三个区域。不同于奥运村的是,残奥村的居民以肢体残疾运动员和视力残疾运动员为主。为了更加方便残疾人运动员的吃、住、行,残奥村增加了无障碍设施并向残疾人运动员提供针对性服务。

  在基础设施方面,残奥村有6层和9层公寓楼共42栋,为了运动员出入便捷,每栋公寓楼只使用1~3层,并配备了达到国际标准的无障碍设施。同时,奥运村部分设施转换为残奥村专用设施,比如奥运村健身中心转换为残奥村运动员分级中心,运动员风味餐厅转换为轮椅假肢维修中心,为运动员提供包括辅助器具维修在内的服务等。各公共场所设置了指示性盲道、无障碍盲道等各种无障碍设施及残疾人专用设施。

  餐台高度放低一截

  在餐饮服务方面,除了沿用奥运会期间严格的配餐和食品安全标准外,残奥村运动员主餐厅的餐位布局进行了新的调整。如:在餐厅内辟出专门存放轮椅的区域;降低取餐台高度;扩大通道以方便运动员穿行等。

  和奥运会相比,餐厅减少了1000把椅子。这样桌子间的通道变宽了,方便轮椅穿行。取餐台一般调低了七八厘米,有的餐台干脆拆掉,方便运动员取餐。现在,就餐的桌子也比以前矮了一截,只有85厘米高,这样坐轮椅的运动员在这里用餐会十分方便。

  残奥会期间,餐饮24小时服务,餐谱8天为一个周期,外国朋友喜爱的北京烤鸭,仍旧会摆上餐桌。餐厅的服务人员2000人,数量和奥运会时一样,只是一些盲人运动员需要介绍菜品、语言服务的人员增多了。

  轮椅假肢免费维修

  在运动员公寓旁有一个大屋子,屋子里有榔头、铁钳、夹子……简直就是一个五金铺。这里就是残奥村里的轮椅假肢维修中心。在昨天上午刚刚挂牌开业的半天时间里,维修师傅就已经修好了三四部轮椅。

  这座维修中心大约有600平方米,设有取形、打磨、装配、试穿等区域,冲压机、打磨床等六七台大件设备和上万零配件一应俱全。中心内,从维修到零配件的使用全部免费,不管多贵,有多少修多少。残奥村轮椅假肢维修中心的规模是历届残奥会中最大的,150名专业技师来自19个国家。

  文化活动丰富多彩

  据了解,残奥村的各项综合服务也十分细致。在商业街,各功能区都进行了调整并对工作人员进行了助残知识、接待残疾人礼仪的培训。升旗广场和村内俱乐部也将举行各种文艺演出并增加残疾人艺术家的表演。来自世界各地的残疾人运动员可以通过村内丰富的文化活动增进相互间的了解和交流。

  在离奥运村村长办公地点不远的广场上,残奥村设立了一个“《残疾人权利公约》纪念墙”,设立的目的是敦促人们遵守今年5月3日正式生效的联合国《残疾人权利公约》,这个《公约》是联合国历史上第一个全面保护残疾人权利的国际法律文件。已经陆续有运动员、教练员、官员在这面墙上写下自己的名字,并在墙前留影。

  本报记者 张强


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(责任编辑:丁伟峰)

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