"检举门"游泳中心太被动 危机公关何不借鉴足协

　　昨天，清华跳水队总教练于芬向媒体透露，她已经委托律师正式向国家体育总局监察局发出律师函，要求监察局对她举报游泳中心跳水队领队周继红贪污其奖金的问题做出正面回应。

　　“检举门”已经不是中国体育近期第一次面对危机公关，凤铝风波、武汉光谷退出中超，都曾令篮协和足协颇为尴尬。

　　本报邀请危机公关专家李巨斌先生对近来发生在体育界的三次危机公关进行点评。从专家的角度来看，相比篮协和足协，游泳中心在面对于芬的问题时一直处于被动，难免会降低其公信度。

　　专家介绍·李巨斌（北京智扬品牌总监、危机公关专家）

　　经典事件：汶川地震发生后，房地产大亨王石因“捐款门”事件而面对一连串公关危机。

　　对此，李巨斌曾表示“王石的回应过不了公众 ‘情感关’”、“道歉错过最佳时机”等。他的这些说法被中央电视台、新华网等多家媒体转载，颇受认可。

　　●释义·危机公关

　　又称危机管理，它是组织在自身运作中对发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。