站在上海旗忠网球中心，记者很感慨——放眼望去，四周全是田野和村庄。根据赛事组委会提供的资料，这块场地距离上海市中心约有27公里。在非交通高峰时期，观众如果从市中心自驾车前来观战都需要将近45分钟路程。
然而，这段不短的距离却并未阻隔人们的热情，大师杯的上座率逐年递增，票房收入暴涨。
究竟大师杯施了什么魔法，让人们不顾路途遥远而趋之若鹜？深圳2011年世界大运会的主要场馆，也设在距离市中心较远的龙岗区。在吸引观众这一点上，深圳又该从上海大师杯这个老师身上学点什么？听到这个问题，负责大师杯赛事运作的久事国际赛事管理有限公司总经理姜澜略带神秘地说：“这里面没什么秘诀，但有不少学问”。
用赛事魅力吸引人
“你不知道，我们为了推广大师杯花费了多少精力，投入了多少金钱！”回顾大师杯成长的5年，姜澜很有感慨。他透露了一组数字：上海以前经常打网球的所谓“网球人口”大约只有1万人，但是经过大师杯的宣传推广，现在这个数字已经上涨到了五六十万。而这些人，也都成了大师杯观众的中坚力量。在姜澜看来，深圳要想在2011年举办一场叫好又叫座的体育盛会，前期的宣传和推广工作可不能偷一点懒。
姜澜建议经济实力雄厚的深圳在最近几年，不妨多办些高水平的世界大赛，“当深圳以及周边地区的人们形成了观看一流赛事的习惯，到了大运会的时候，你们还会为上座率发愁吗？”
凭便利措施方便人
记者注意到，在旗忠网球中心的周边停车场停靠着4趟公交专线，是专为大师杯服务的。这4趟公交线路几乎涵盖了上海的各个方向，与主要交通枢纽形成接驳，观众选择乘车前来会比自驾车更加方便。
“这项服务我们从第一届就开始推行了，最开始是实行免费服务，只要有票的观众都可以乘坐。今年因为服务商变化，所以收取20元左右的乘车费用，但观众对此还是能接受。”在姜澜看来，这种便利的交通服务拉近了观众和赛场的距离，投入不大，但是效果很好。
靠周到服务留住人 把观众“骗”过来一次容易，但要保证观众不流失，甚至成为铁杆粉丝却不容易。特别在场馆距离市区较远、周边配套不甚理想的情况下，如果观众的基本需要在场馆得不到满足，就很容易让人产生“深陷孤岛”的不满。在这一点上，大师杯彰显了上海人组织赛事的精致和周到——在公共区域的美食广场，记者看到观众们在优哉游哉地享受比赛。边看着大屏幕的转播，边喝上一杯啤酒，那感觉一定爽极了！肚子饿了，有各式各样的美食；口渴了，从可乐到啤酒应有尽有；比赛看烦了，出门转转网球装备的专卖店，没准就带回了球星签名的网球拍……“看场比赛之余，观众得到的"附加服务"越多，他们就越会觉得买票值得、远远跑来观战也值得。”姜澜告诉记者。（本报上海11月14日电记者吴吉）
(责任编辑：michelle)
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