来源：大洋网-信息时报
信息时报讯 （记者 邓菲菲 杨琳 通讯员 亚组宣） 昨日，2010年广州亚运会第一阶段公众门票销售正式启动。尽管这一阶段仅出售部分场次的部分门票，广大公众反应还是相当热烈，部分热门场次中低端门票都是在开售不到两小时就告售罄，销售情况相当理想。
第一张卖出羽毛球票
昨日上午10点30分左右，记者来到位于天河北的工商银行粤秀支行，这里是亚运门票的其中一个官方代售网点。购票者只需携带有效证件，在工作人员的指引下领取叫号纸、填妥预订单，便可通过工行存折或银行卡支付购票。当记者抵达售票厅的时候，就有两位市民正在办理相关的开户手续。
特地请假过来购票的肖女士是一位十足的幸运儿，尽管排队只排到第十号，但她仍然买到了自己心仪的比赛门票。喜不自禁的肖女士向记者展示自己的门票预订单，她购买了羽毛球男团、男单、混双决赛、乒乓球男团决赛、蹦床和艺术体操的门票，10张门票共花费3800元，肖女士对现场购票的体验相当满意。
毫无疑问，羽毛球比赛的门票是所有比赛中最为抢手的。“今天10点01分，粤秀支行网点出的第一张票就是羽毛球的。”省工商银行个人金融业务部总经理陈昌儿告诉记者。截止到记者离开之前，亚运门票已经开售将近一个小时，购票平均耗时都在十多分钟左右。不过也有一些客户是团体购票者，比如一位女士就代表公司来为员工购买门票，由于数目繁多，购票过程耗费将近一个小时。
没发现黄牛囤票现象
在工行的现场代售点记者看到，前来此处购票的人集中在25～40岁的年龄段。尽管亚组委建议购票者使用官方网站购票，但由于网上购票需要使用网银支付，一些不太熟悉网银操作的中年人还是倾向于现场购票，当中也不乏肖女士这样特地请假到现场购票者。
随后记者来到了亚运门票系统数据中心，根据网上统计数据，网上购票和现场购票所占的比例相差并不大，约为56%对44%左右。
门票开售后两个小时，羽毛球所有项目的决赛C类门票便全部宣告售罄，羽毛球男团决赛、乒乓球男女单打决赛的B类门票也被抢购一空，连定价高达600元的羽毛球男单决赛门票也仅剩少量余票，高尔夫球定价400元的A类票也是出乎意料地受欢迎、同样已经卖出了绝大部分。
亚组委票务中心主任、亚组委市场开发部副部长袁越告诉记者，从网上订票的情况来看，目前还没看出有黄牛党出现的迹象。
截至5月20日17时，广州亚组委共接收亚运门票订单5725张，销售门票24712张，羽毛球、乒乓球、高尔夫球、赛艇4个比赛项目其中6个场次的门票已被订购一空。
票务官网运行顺畅
信息时报讯 （记者 杨琳 邓菲菲） 昨天广州亚运会门票销售首日，官方售票网站运行顺畅，并没有出现因大量购票者集中在一个时段订票造成网络拥堵的状况。
订票网站运行正常
北京奥运会门票第二阶段在2007年10月30日发售首日，因为采用“先到先得，售完为止”的销售政策，公众纷纷抢在第一时间订票，致使票务官网网络瘫痪。因此，当广州亚运会门票销售也宣布采用“先到先得”的销售政策后，外界纷纷关注的一个问题就是，销售网站能否经受瞬间访问数量大的考验。
不过从昨天发售首日的情况来看，亚运票务网站运行还算畅通，虽然有个别时段会出现网络繁忙无法登陆的状况，不过持续时间并不长。订票者只需稍等几分钟，就可以再次刷新页面顺利进入。
订票页面设置清晰
昨天上午9:50，当记者登陆亚运官网票务网站（tickets.gz2010.cn），查询后发现，最抢手的羽毛球男单决赛，乒乓球男女单决赛、男子110米栏决赛等热门场次在昨天上午11点钟以前都可以顺利买到。
不过某些热门场次的门票，就有一定的数量限制。例如在1张订单上，羽毛球、乒乓球比赛都只能购买2张，而田径比赛的门票却可以一次购买5张。
对于在网上订票的观众来说，由于网页设置清晰，订票过程并不复杂。登陆后公众可以在网页首页的左侧发现一个醒目的“亚运会门票搜索”栏目，可以分别按照“体育项目”、“比赛场馆”、“比赛日期”3种不同方式搜索心水门票。
轮椅座席暂无发售
据悉，本次亚运会设置了两类座席，一类是普通座席，一类是轮椅座席，购票者可根据需要做出相应选择。
不过因为许多亚运场馆目前仍在建设中，所以在目前的预订阶段中暂时不能提供准确的座席位置，也不能预订轮椅座席。需要订购轮椅座席的订票者必须要等到今年10月门票第二阶段销售时再购买。
票务热线咨询激增
信息时报讯 （记者 邓菲菲 通讯员 亚组宣） 随着亚运门票销售的启动，亚运票务咨询专线1258088也严阵以待，100个人工座席从早上8点到晚上22点提供服务，自动语音服务则是每天24小时不间断服务，为广大公众解决亚运门票相关疑难问题。
广东移动公司亚运办公室总经理殷立明向记者介绍，票务咨询热线以普通话、粤语和英语三种语言，面向全球公众提供最新、最准确的广州亚运会票务信息。客户可以通过拨打票务热线，获取详细的网上和实体购票的操作指引。
除了票务信息之外，咨询热线也为客户解决一些订票疑难问题。记者在接线室参观的时候，就有一名购票者因为网上注册没有收到确认邮件而打电话来咨询。“我为客户登记了资料，然后官网会给他补发邮件。”话务员向记者介绍，“去年我们的热线刚开始的时候大概是一天接100个电话，昨天已经增加到600多个了。”
在100个座席当中，有2个是英语服务的座席，不过目前为止还显得比较空闲。“英语座席平均下来大概一天接4到10个电话，绝大部分都是外籍人士询问他们该如何购票的。”工作人员介绍道。
亚运门票销售首日状况
已售罄门票
11月15日 羽毛球男团决赛 B类票（400元） C类票（200元）
11月19日 羽毛球男单第三轮、男双半决赛、女双决赛 C类票（200元）
11月20日 羽毛球混双半决赛、女单决赛 C类票（200元）
11月20日 羽毛球男单半决赛，男双决赛 C类票（200元）
11月20日 乒乓球女单、男单决赛 B类票（200元）
11月21日 羽毛球男单、混双决赛 B类票（400元） C类票（200元）
少量剩余门票
11月15日 羽毛球女团决赛 C类票（200元）
11月16日 乒乓球男团决赛 C类票（100元）
11月20日 羽毛球男单半决赛、男双决赛 B类票（200元）
11月20日 乒乓球男单、女单决赛 C类票（100元）
11月20日 高尔夫球第四轮比赛、颁奖仪式 A类票（400元）
11月21日 羽毛球男单决赛、混双决赛 A类票（600元）
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