信息时报讯(记者 朱小勇 实习生 彭国华 通讯员 岳嘉 夏敏) 昨日,“广州亚运会和亚残运会志愿者场馆体验培训活动”在天河体育馆全面启动,首批250名志愿者领袖参加了示范场馆10个专题体验区的体验培训活动。
据了解,此次亚运志愿者培训示范场馆体验活动内容全面涵盖了赛事运行阶段志愿服务的各个方面。同时,体验活动与以往相比更加注重实战性,主要通过场景模拟体验和岗位实战演练的方式推进提高志愿者的服务水平。
据悉,此次亚运志愿者培训示范场馆体验活动共设10个专题体验区,每个专题区体验15分钟,体验内容全面涵盖了赛事运行阶段志愿服务的各个方面,对于提高志愿者综合素质,促进他们与场馆的进一步融合,具有积极作用。
亚组委志愿者部副部长林燕芬表示,希望通过体验培训提升场馆团队管理人员和志愿者骨干的综合素质、管理能力和服务技能,进一步发挥他们的示范带动作用,在有限的时间内,最大限度提高赛会志愿者场馆服务的整体水平,为亚运会、亚残运会志愿服务的圆满完成提供保障。
记者在现场发现,与以往的志愿者培训相比,此次的体验活动更加注重实战性,主要通过场景模拟体验和岗位实战演练的方式推进。