筹备阶段还有音响设施，比如今天演讲的时候如果麦克风有问题会非常令人难堪，所以一定要精心把设施弄好，媒体的服务、转播的素材，所有这些东西要做好。你不一定要等到那时候才做，早一点做，几年几个月就可以开始这方面的工作。赛事本身如果有很好的业务要做好，系统做得也很好，财务、分发方面都做得非常好，我想就应该没有什么问题了。很多项目管理人一直到赛事举行的时候才忙东忙西的，没有必要这样做，如果事先把计划做好，一切都会好的。我这里只强调几点。服务要搞好，安全方面，有时候一个漏洞可能成为大的问题，所以保险要做好。所有客户所有利益相关人要受到很好的服务，尤其是一个定期的活动，要确保你的客户、你的运动员、你的观众，都要使他们感到满意。但是要记住一点，如果所有人都满意的话，才算一项成功的赛事，如果只是一组人满意或者有一组人没有得到特殊的服务、媒体或者赞助那也不行的，你要把所有的工作都做好这才是非常成功的。
赛后需要做的工作首先是要收钱，最好赛前，因为赛后他们又要想其它的事情做其它的工作。奥运会要等两三年以后求助于国际奥委会才解决这个问题，如果说你没有准时付费是不好的，有些赛事有运动员的奖金还要付，当然检测以后才能付，要跟大家讲清楚这个工作什么时候做，保险、理赔还有奥运会的时候有很多资产，那些家具、体育设施，所有你买那些东西怎么处理？谁来买？你捐助，送给别人或者卖掉。84年洛杉矶奥运会，大仓库里面甩卖电视、椅子、床，什么都有，差不多我们卖了1500万美元。人员怎么办？那些工作人员工作非常辛苦，他们可以做得非常好，所有这些都应该做好预算。否则的话如果把它们甩了的话，他们下次不跟你干了。
最重要的一点，表彰。我们搞了一个非常好的赛事，但是忘了感谢别人是不行的，现在的技术照相、奖章，大家工作得非常努力非常辛苦，搞一些PARTY聚会，要用某种方式来谢谢他们，尤其是以后还要让他们回来工作的。市政府、政府机构怎么样来感谢他们？还有媒体的广告，很多大型赛事在报纸上登广告，或者电视上投广告，这肯定是要花钱的，这是非常值得这么做的。举行大型赛事我们在北京呆一周，会听到04年奥运会的工作报告，知识的传播非常重要。报告文档要递交给有关部门、人士，现在在筹备08年奥运会，但是其它的举办奥运会的城市可能会来找你提供这方面的情况，你要告诉他哪些是经验哪些是教训。那些预算、细节、照片、录像都是非常重要的。大型赛事商业化我经常开玩笑，如果你要举办一个赛事，你要知道做好25个T，这里面我没有全部列出。比如电视、广播、技术、都是T开头的，最重要的T是团队，所有的人要一起合作。我非常高兴回答你们的问题，或者说你们有什么意见我可以进一步发表意见。
记者提问：我是中国一家企业的代表，我想问两个问题。盐湖城的冬奥会和洛杉矶的夏奥会取得非常大的成功，你能告诉我们哪些具体因素助这些奥委会取得了这些成功？赞助商在赛事中很重要也发挥了关键性的作用，能否说一下为什么美国赞助商愿意参与这些大型赛事？
格雷格－哈尼：为什么美国赞助商愿意参加奥运会，我先谈谈洛杉矶的情况，首先一个成功的原因就是我们那些技术是已经现有的，场馆和设施都已经现有了，不必新建很多场馆，所以说讲这个问题有两点。很多人愿意建新的场馆，但是还有成本考虑，用现有的场馆不好吗？北京是双管齐下，既有新馆也有老馆。另外一个很新的方法，1984年的创新，作为赞助商来说当时他们拿了一些实物的东西，当时我的老板现在美国奥委会的主席他要确保赞助商有现金赞助还有产品赞助，把赞助商的赞助限制了。作为美国公司的赞助商参与奥运会的话，我感觉大多数参加奥运会他们可能会针对不同人群，比如年轻人或者不同年龄层的人，针对他们的目标客户希望能做宣传，希望在国际上建立他们的声誉，创造以前没有的局面。很多公司参加奥运会有不同的原因，主要原因是想得到回报。作为奥运会和奥运运动来说是好的事情，它并不是说开两个礼拜就完了，奥运会之后几年都会有效益。成功的衡量度，我们的客户非常满意，作为社区想再次举办这些活动。财务方面做得非常好，可以取得收益平衡。
记者提问：美国大型商业赛事体育保险是否都是强制性的？
格雷格－哈尼：这要取决于什么样的一种活动，并不一定非得是强制性的，但是做这个事情保险是好的。因为有一些保险可能是医疗险，有一些是意外险，作为国际奥委会来说和其它大的机构他们要求至少达到一个保险度。但是作为保险来说是有很多方式的，不仅仅是医疗保健方面，还有一些灾难性的，比如赛事取消。奥委会正在讨论这方面的问题，我想伯罗斯先生可以给你们讲更具体的情况。奥委会确实花了一些钱，买那些取消的险，牵扯很多方面，这方面花钱是很明智的，尽管要花不少钱，因为买保险要花钱。比如1996年亚特兰大有一个案例，当时观众区市中心有一个爆炸案出现，实际上当时有一些索赔了，我们现在还在处理，非常有幸的是保险公司在律师费和其它费用已经付掉了，不一定非得是硬性的，买保险还是明智的。
-- 给编辑写信