2009年7月22日—27日,按照认证工作计划,广东省茂名体彩中心完成了ISO9001质量管理体系运行以后的首次管理评审工作,这标志着茂名体彩中心ISO9001质量管理体系认证工作进入了最后冲刺阶段。
本次管理评审在中心会议室举行,由市中心管代伍用强副主任主持,参加人员为市体彩中心全体工作人员。
管理评审首先由伍用强副主任就中心建立质量管理体系以来的变化进行了简单小结,对管理评审的目的和内容等作了说明,并提出评审要求;中心各部门负责人分别就本部门质量目标的实现情况,纠正措施实施情况,资源需求,存在的问题及改进建议进行了总结;综合部就体系文件的修改、员工培训,及业务部就新闻稿件发布、宣传活动策划、顾客沟通情况(含投诉、建议、满意等)等进行了汇报;管理者代表对体系运行的效果及业绩进行了总结,对中心质量目标实现情况及质量方针和目标的适宜性、中心组织机构及资源的适宜性、对影响中心质量管理体系的因素等进行了分析。
通过管理评审,证实茂名体彩中心的质量管理体系是适宜、充分和有效的,机构设置及职责的分配、人员的调整、办公设备的添置、中心资源等基本能够满足工作需要。(许健)
我来说两句