主持人：刚才我们提到了很多关于桑兰，我们想电视机前的观众肯定也非常想听听桑兰的对这个事情的看法。接下来我们就来连线桑兰。

　　桑兰，你好。

　　桑兰：你好。

　　主持人：桑兰，这个事件出现以后，我们看到了很多的评论，对于你在文章当中所提到的小杜，大家觉得你在称呼上不是很尊重她，而且还涉及到她的隐私。对于像这样一种评论你怎么看？

　　桑兰：是这样的，因为当时也是比较心急，然后我自己也是急于更新博客，因为大家也看到我的博客时间还是很早的。我因为伤的位置相当高，像写字，拿笔比较辛苦。所以用电脑也不是说像常人那么一样快，又要打字，又要插一些图片，所以我觉得在这一方面的确是欠妥当。但是后来我及时对这些内容做了一些删改，所以这一方面，对于我来说的的确确是有一些欠妥当。但是首先我要声明，我也是出乎无意，那么我的初衷也是希望家政业可以重视这个现象，重视这么一个问题。

　　主持人：重视什么样的问题呢？

　　桑兰：家政服务行业这一方面的一些问题。比如说对保姆的一些监管方面，还有对她们的一些培训等等这一方面，我觉得还是要值得大家去关注这些问题。

　　主持人：你觉得在短时间内你能找到合适的保姆去料理自己的生活吗？

　　桑兰：在短时间来说，对于我来说其实也挺困难。你要说要找一个好的，短时间内我觉得还是会有相当大的一些问题的。

　　主持人：我们很多场合都是看你非常的阳光，但是像你生活的很多苦处我们并不是清晰和了解。但是网上我们也看到很多比较尖刻的评论，你心里真实的感受是什么？

　　桑兰：像网上的一些评论等等，有支持我的，也有不支持我的，当我看了这些问题以后，其实我没有过多地放在心里面。我自始至终我也说过，我当初写这一篇博客就是希望家政行业能够真正地从家庭需求出发，为客户多考虑一些，多涉及一些服务，能让客户更多地从家政服务方面得到实惠和更人性化一个服务。因为你像我还会得到很多人的关注，也有很多人关爱我、帮助我、支持我，但是在我的背后，还有千千万万很多的老人、孩子，像我这样的伤残人士，他们也要得到这种更需要人性化的这样的服务。

　　主持人：非常感谢桑兰，也祝你的生活幸福，谢谢。岩松，听了刚才桑兰的一番话，最切身的感受是什么？

　　白岩松：其实对于很多的，比如说网上有一些很尖酸一点的话语，我倒是觉得多理解一些，因为很难说我们能够多么善良地从桑兰的角度去思考问题，但是起码不是特别的恶毒。因为有些话，你比如说“你是一个拿着纳税人的钱在活着的人”。桑兰基本上不太靠纳税人的钱。这也正是我们当时桑兰的事件发生了之后，媒体都会在关注，原来我们运动员整个保险等等很多方面居然欠缺这么多。于是也有人说，幸亏在是美国受伤，还有了一个比较大的补偿。她现在在浙江运动队只能拿一千多块钱，还有几百块钱的保姆的费用，想支持她给保姆提供的2500块钱是很难的。

　　还有人会去打击她，你太事儿了，怎么能这么事儿呢？对于我们来说，可能有的时候不能太事儿，但是对桑兰来说，如果不事儿的话就要命。所以，这个东西还是需要有一个些理解，但是在这儿我想替小杜做说一些话。为什么呢？小杜也是到北京来讨生活，她的很多不专业或者无法做到专业化的因素，是这个大行当还没有到位所导致的一种结果，而并不是小杜本身不能达到，她原本经过了很好的培训，但是都做不到这种水准，才造成这样的一个结果。

　　所以，我觉得，先解决这件事情的时候，先从理解的角度去。但是对家政行业来说，不能用理解，必须推进它向规范和专业方面前进。

　　主持人：的确像桑兰的所谓的“保姆门”事件，提出了很多方面的问题，稍后我们将继续。

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