在青岛，十一运的每一个重大节点，每一项重要活动，每一个全运赛场，都可以看见志愿者微笑的脸庞。奥运之后，“微笑的城市名片”再次闪亮全运。

　　十一运青岛赛区志愿者工作自2008年12月正式启动以来，共招募选拔了2500名赛会志愿者和3000名城市志愿者。

　　“感谢击剑志愿者，虽然我没能赢得比赛，但是志愿者的拥抱和安慰的话语却深深的感动了我。”这是北京奥运会男子击剑个人冠军仲满接受CCTV-5采访时关于志愿者的感想。在十一运青岛赛区已举行的各个比赛项目中，志愿者的微笑服务、主动服务、热情服务、人性化的服务受到了来自运动员、教练员、媒体、观众的一致好评。志愿者在服务的过程中，发扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，恪尽职守、团结一心、为赛事的顺利进行贡献了自己的力量。

　　十一运正式开幕后，青岛赛区的各项比赛也进入到高峰期，多场馆、多项目同时进行，对志愿服务的水平、对整个志愿服务体系的良好运转有着更高的要求。为此，团市委、十一运青岛赛区组委会志愿者工作部在9月底就已转入赛时指挥部体系，志愿者的赛前动员、岗前演练、后勤保障等各项工作也已经全部落实到位，射箭、男子排球、女子篮球、女子足球、花样游泳、羽毛球等六大志愿服务工作团队经过前期演练已达到最好的运转状态，志愿者们已经信心满满、摩拳擦掌、期待着各项比赛的到来。

　　本报记者 隋 峻