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高游网络公司CEO做客搜狐 畅谈高尔夫产业发展

来源:搜狐体育
2010年04月06日16:55

    北京时间4月6日下午四点,高游网络科技公司CEO刘晓天先生做客搜狐演播室,与主持人畅谈了高尔夫产业发展的相关情况以及公司的一些营销理念。以下是主持人与刘晓天先生聊天的全程记录:

    视频:高游网络刘晓天做客搜狐 畅谈高尔夫产业发展

    搜狐体育讯 主持人:各位观众朋友,大家好!欢迎收看我们的狐侃体坛,今天我们的演播室请到的是高游网络科技公司CEO刘晓天先生,一起聊一下他对高尔夫产业发展的认识。刘总,您好!

  刘晓天:你好!

  主持人:我们想了解一下,我们这个公司主要的业务以及它的发展历程?

  刘晓天:我们高游网络科技公司诞生于2007年,我们是致力于用高科技计算机网络技术的手段专注服务于高尔夫产业,我们目前主要做的产品是为中国的高尔夫球场研发了一套具有我们自主知识产权的高尔夫俱乐部的管理专家系统,我们把它命名为高游高尔夫网络管理系统,是09年4月份推出的,并且获得了国家版权局的认可,这套系统使用了目前最先进的技术研发的一套具有非常好的稳定性,并且有非常好的设计理念的系统,这就是我们公司的主打产品。

  主持人:我们都知道高尔夫球一直在民间被誉为是一种贵族运动,您是如何去把这种贵族运动推销给您所要推销的那些市场,就是我们公司的经营理念是什么?

  刘晓天:如果讲高尔夫球是贵族运动,应该说一定意义上讲我还是赞同这种说法的,当然我指的这个贵族运动并不是说它的价格昂贵,而是说高尔夫球运动实际它是目前所有这些运动项目当中最具有贵族气质,而且最具有对人的行为约束和品德提升的运动项目,因为大家知道高尔夫运动和其他运动不太一样,其他运动都是以攻击对手为获胜的出发点,高尔夫恰恰相反,它的运动过程当中是要求你给对手提供便利,让对手发挥出最佳的状态,来提升他的水平,所以说我们讲高尔夫球运动它的贵族应该贵族在它的精神。我们公司的经营理念,其实我们也坚持了这样的想法,既然这样的一项高尚的运动,我们希望我们的企业为客户着想,并且也是高尚的一种经营方式来经营这样的业务。

  主持人:就是说我们的目的是降低球场的成本,然后使消费者能够在消费高贵精神的同时用并不高的价格去享受这样的运动。

  刘晓天:从我们提供的高游高尔夫专家管理系统来讲,应该说我们的理念能够做到像刚刚主持人讲的这种方式,因为我们这套系统它的出发点有两个,一个是从客户的角度出发,大家知道去球场打球有一定的过程,比如说有预约,预约登记,登记之后要下场,在球场当中有消费,回来之后有结账,这些环节如何提升客户在这些环节当中的感受,这是我们系统设计和研发的出发点。另外一个出发点就是说,使用我们这样一套管理系统,相当于球场的ERP系统,高尔夫球场如何利用这个系统提高球场的使用效率、降低使用成本,并且给客户带来比较好的体验,我们都希望能够运用我们这样最新的计算机技术提供这样的帮助,当然我们这个也是一个辅助工具,最终能不能达到这样的目的,还需要我们球场不断的体社我们的服务品质。

  主持人:现在的中国高尔夫球还处在萌芽的阶段,请您结合我们这套系统谈一谈未来中国高尔夫球产业的发展趋势。

  刘晓天:应该讲中国的高尔夫球产业确实还处在一个萌芽状态,而且这个产业也有很多的对它的质疑,包括前两天我看到网上有一些报道,说海南的某个贫困地区建高尔夫场,大家提出很多疑问,也有一些妖魔化的论调。在我们创业开始,来经营这个公司,并且我们提供这样一套先进系统的时候,我本人走的很多地方,在国内大城市、小城市,像去年我们去到了像包头、鄂尔多斯、榆林、山西的吕梁地区,这种平常咱们很少去的地方,通过我的观察,我觉得高尔夫这个产业非常有信心,而且我也想呼吁社会各界对高尔夫,第一,要有正确的认识,第二,要有非常正确的引导,如果这样这个产业当它蓬勃发展起来之后,必然会对我们整个社会的和谐、对我们整体富裕人群素质的提升会带来很大的好处。

  主持人:也就是我们的产品市场定位不光是在一线城市,也可能是在二线、三线甚至中国偏远的城市。

  刘晓天:因为我们这套系统有专业性,我们是定位为高尔夫球场打造的系统,所以只要哪里有球场我们就去哪。

  主持人:我们的优势呢?

  刘晓天:我们的优势是这样的,目前国内也是有这样的管理系统的,很多球场也在用计算机进行管理,但是我们知道计算机技术是日新月异的,我们最大的优势就是,第一,我们是有最新的计算机的开发工具和开发平台,第二个我们的优势,我们研发这套系统的出发点,第一,从客户的角度,第二,从球场管理者的角度,这也是奠定了我们在国内、国际看套的系统当中我们是具备优势的。

  主持人:刚才通过您给我们介绍的是公司这些层面的优势,我知道人才方面,我们公司从北京体育大学办有高尔夫专项班,设立了优秀毕业生奖学金,能给我们介绍一下吗?

  刘晓天:严格来讲,感觉到很幸运,也还有些惭愧吧,有点鞭策的作用,因为我们毕竟是创业型的公司,我们首先是公司专注于高尔夫行业,其次,我们非常渴望在高尔夫当中的人才培养方面做一些贡献,因为我们现在的能力有限,所以我们给北京体育大学高尔夫专项班我们提供了一些奖学金,同时我们跟北京体育大学合作,他们也对我们系统的先进性非常好,所以我们为他们的高尔夫俱乐部运营管理这门课,用我们的软件作为他们实际操作的辅助教学的工具,所以我们双份达成了这样的一种合作关系。

  主持人:能不能把这种共同的合作理解成是我们的一种品牌经营模式,是一种打品牌的过程?

  刘晓天:应该讲,从我们的初衷来讲我们不希望它是打品牌的过程,因为从我们企业的定位来讲,我们不希望像现在很多社会上比较浮躁,我们做每件事情都有功利的目的在里面,所以我们一开始对这个事情不愿意大张旗鼓宣传的策略,因为我们认为品牌的打造主要是在你的客户服务、在你的产品质量,尤其像我们这个领域,最重要的是看你这个产品是不是能够与时俱进,能够提供客户最先进、最好的东西,而不在于做一些宣传或者是营销的工作。所以我们和北体大的合作,最重要的出发点还是希望这些在校的专业学生能够接触到我们这样最先进的系统,当他们走向社会的时候,他们可以在工作上面多增加一些经验和知识,这是我们的初衷。所以说作为品牌的宣传来讲,我觉得这属于一个附带的效果。

  主持人:然后我们这个技术是跟国外有很多借鉴的成份在里面,国外走的好的一些先进的我们可以借鉴的有哪些?

  刘晓天:因为我们这套系统研发团队是和瑞士福里堡大学合作,借鉴了他们先进的东西,有一句话世界上没有任何一个高尔夫球场是相似的,我们主要借鉴的是国外的人性化、客户服务的理念,以及为球场提供提升他价值的数据挖掘和管理方式的理念,至于整个系统的研发,我们是用自主研发的系统做的。

  主持人:最后想借我们狐侃体坛的这块平台请您透露和展望一下公司发展的目标以及你希望的一个发展前景。

  刘晓天:应该说公司整个的发展目标是和中国的高尔夫产业的发展是息息相关的,因为我们最大的客户都是高尔夫球俱乐部,只有我们高尔夫球场的数量按照我们的经济发展和人口比例能够达到一个合理的标准,公司才能获得一个更好的发展,所以说对这一点我是坚信不移的。公司来讲,只要我们提供了最好品质的产品和最优质的服务,我想随着整个市场的扩大,蛋糕越来越大,我们的发展也会越来越好,我们的目标是这样,我们要做高尔夫整个行业当中最专业、最专注的高科技的服务公司。

  主持人:谢谢刘晓天董事长来到我们狐侃体坛,跟我们分享你对高尔夫球产业的一些心得,非常感谢,我们下期节目再见。

责任编辑:小赵
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