荆楚网消息 (楚天金报) 图为:陈佑铭出事的珠宝店
据负责接待陈佑铭的香港接待旅行社董事曾明辉证实,当日带团的是无牌导游,他是事发后才知道,陈佑铭去世后,导游失踪至今,怀疑潜逃。香港旅游业议会已就事件展开调查,而涉事导游却否认曾带该团,更已报警声称导游证被盗用,令事件扑朔迷离。
陈佑铭是如何发生不幸?事件的关键在于争执内容,从目前来看,至少两名旅游界人士通过媒体透露,店铺流传出来的版本是,导游当时曾指骂陈佑铭不购物,陈反驳“跟团来只想看看香港”;导游言语间提及“这是购物团必须购物”。旅游业议会主席胡兆英表示,据称导游企图阻止陈佑铭离开店铺,发生争执,议会正调查事件,而曾明辉则表示争执内容不涉强迫购物。
不过,据一名知情业界人士指,陈佑铭参加的是所谓的“零团费”廉价旅行团,由于接待社已是零收入,故要压榨旅客购物补充收入,据悉,旅客报名时亦知道来港后要购物,其行程上有列明购物环节。数年前,这类旅行团经“压制”,已有所收敛,但最近有死灰复燃迹象。
香港旅发局发言人表示,这次事件严重,相信旅游业议会行动有助打击旅行社违规行为。旅游事务署则已将涉及导游态度及手法的部分个案,通报内地中央及地方旅游当局,要求在源头市场加强业界监管,合作打击不良市场行为,共同推广诚信旅游,保障内地旅客在港消费权益,香港旅游事务署又对有内地旅客死亡表示遗憾,并对死者家人致以深切慰问。(友仁)