亚运青年营培育全能志愿者 提供多语种语言服务

　　作为广州亚运会的重要组成部分，亚运会青年营将于11月10日开营。来自亚洲29个国家和地区的153名青少年营员将在广州度过1２天集体生活。因为营员们的语言千差万别，为了方便他们之间的沟通和交流，确保青年营活动的顺利开展，届时将有超过100名志愿者服务提供服务，其中语言服务志愿者约30名。

　　这些语言志愿者将承担营员们的抵离接待、小组带队、语言翻译等工作。为了保证服务质量，青年营团队特邀多位专家开班授课。9月11日、12日，30位来自广东外语外贸大学、暨南大学的大学生志愿者，在广州市团校及从化培训基地接受了首期培训。

　　专题撰文 信息时报记者 杨琳 通讯员 薛玉 叶晋 盛英

　　提供多语种语言服务

　　据亚组委青年营副主任何澜介绍，志愿者们来自广东外语外贸大学、暨南大学语言专业，其中除了英语专业，还有像泰语、日语、阿拉伯语、韩语等语言的专业外语大学生参与，“他们都通过学校的推荐，而且在学校中大部分人也担任过学生会、团委的职务，有对活动操作、交际沟通的能力。”

　　语言志愿者们不仅仅是营员们的“贴身翻译”，还需要和营员们同住14天，从港口接待，到最后欢送营员离开，每天24小时都要在一起。“出营活动的过程中，志愿者们也会协助组织者、导游，因此他们还须掌握事件的应急处理，了解各个景区及广州的文化。”因此何澜表示，该批亚运青年营的语言服务志愿者们堪称“24小时全职能手”。因此除了要求他们自身的高素质，还将对他们进行宗教禁忌、礼仪规范、带队技巧、情景演练、岭南文化、国家安全等多方面的课程培训。

　　生动培训寓教于乐

　　在“高绩效团队建立及小组带领技巧”培训活动上，只见一位男志愿者轻轻拍打着前面女志愿者的左肩膀，“啪，啪，啪”的声音，错落有致，节奏舒缓，虽然比前2次完成游戏时间上慢了许多，但成效却大有改善——从最后一人到最前一人，10位志愿者不用言语仅用肢体语言，通过“摩斯密码”就顺利地完成了全部信息的传递，而且全部正确！

　　这节课是亚组委志愿者部项目主管、志愿者培训讲师阮楚山带领完成的，阮老师幽默风趣的授课风格很受学生欢迎，在大屏幕讲解理论的同时，他还采用互动游戏手段，把游戏的乐趣融入到培训当中，让志愿者们在互动中认识彼此，并增强团队意识和服务意识。

　　阮楚山表示这样的训练课程看似在玩，其实包含着很深的含义，“让游戏的趣味融入到学习中，寓教于乐，让志愿者实实在在地学习到团队建立和带领技巧，又可以培养他们的兴趣、团队意识和服务意识，更好地融合在一起，互相协助做好团队工作。”

　　带营员唱粤剧品早茶

　　来自广东外语外贸大学08级英语专业的刘嘉欣表示，“我们志愿者和青年营营员的年龄差不多，他们来广州就是想了解中国。因此我们将带他们欣赏岭南文化，品味具有广州特地的粤剧、早茶等。而且广州本来就是文化名城，有很多古迹、民俗。我们会根据亚组委的安排为他们提供服务。”

　　刘嘉欣还透露了自己精心准备的小惊喜：“从我以前参加过的活动中我发现，其实很多外国人很喜欢粤剧，如果他们也喜欢，我还可以教他们唱，因为我本身就是广东人，从小就听粤剧。”

　　“其实在英语中，点心、荔枝的发音就是粤语的发音，就像普通话读‘豆腐’，英语就读‘tofu’，和普通话的发音基本一样。我会把粤语介绍给各国青少年，引起他们的兴趣，。”而她打算教营员说的第一句粤语就是“你好！”

　　而青年营活动主管李星就透露，营员们到青年营后将会每个人取一个中国名字，体现中国特色、文化，但因为有些国家的宗教信仰，对于猛兽、动物比较禁忌，所以像极具中国特色的龙、凤等字样不会出现。

　　外籍华人、华侨投身小语种语言服务

　　缅甸留学生服务亚运

　　20岁的寸瑞华是一位腼腆的暨南大学大四女生，作为缅甸华人，她从小在缅甸的中文学校学习，因此精通英语、中文和缅甸语。在和她谈话时，流畅的中文，精通的中国文化，让人觉得她活生生就是一位邻家小妹。

　　现在担任暨大缅甸学生会副主席的寸瑞华，将作为语言志愿者服务此次“青年营”，她表示投身其中的原因是，“一个是对志愿活动很有兴趣，可以做很多有意义的工作；另一个是想培养自己的能力。这也是其他志愿者所共通的想法。”

　　据悉，这30名语言服务志愿者，将全程陪同28个亚洲国家或地区的154名青年营员，在用外语服务的同时，为了使营员更深层地认识岭南文化，更轻松地领略南国风。正如“青年营”活动组副主任何澜所说的那样：“这些志愿者是要紧密陪同亚运会青年营营员，同吃同行，持续长达15天全程陪同，所以对这些志愿者的要求是最高的。”因此在招募志愿者时，特别挑选了一些外籍华人、华侨留学生的参与，他们不但提供了众多小语种服务，而且也使“青年营”的气氛更亲切，活动效果更高效。

　　“青年营”知多D

　　153名青少年欢聚广州

　　亚运会“青年营”活动起源于上世纪末的1998年曼谷亚运会。随后釜山（2002）、多哈（2006）分别举办了第二、三届青年营。现在，青年营活动已经成为正式的亚运系列活动之一。

　　据悉，广州亚运会“青年营”共计招募营员153人，分别来自亚洲29个国家和地区。11月10日~2１日，“青年营”将为营员们安排丰富多彩的活动，包括观看亚运会开幕式、感受开幕式场地海心沙，参观代表岭南特色的陈家祠、越秀公园、珠江夜游、广州南方剧院、广东省博物馆及广东科学中心等营外活动点，了解中国广东的风土民情，旨在进一步加深亚洲各国家和地区青年的友谊，使他们更好地理解东道国的传统文化，进而促进世界和平，传播奥林匹克理想。

　　其中在153名营员中将选拔出6名火炬手候选人，他们分别来自印度、卡塔尔、韩国三国，以及我国广州、西藏及台湾地区的优秀青年。