为什么总有不满？谁说了算！
——服务理念、办赛标准存在认知差异
整个2014，经过全国田协注册的A/B级城市大型马拉松赛事多达50场，各种城市半程、大小路跑活动多达上百场。然而为什么在马拉松赛事当中总有跑者提出不满，为什么组织方无法实现“一步到位”的想象。这中间是否存在着阻力？服务理念上、办赛标准上是否存在着认知差异呢？
对此，智美运营总经理宋鸿飞坦言，这样的现象在个别地区确实存在。“在现阶段的中国，我相信马拉松赛事可能是组织起来最复杂的比赛。它需要统一很多观念。用什么样的标准来组织比赛？是按照群众活动，还是亚运会项目级别？这个标准的制定要求非常严谨，简而言之就是在某一个地方谁说了算，谁来做主导的问题。”
融合&统一目标
——重成绩、还是重品牌？
“这就是在马拉松项目中充分去协调的问题。42公里的全程马拉松封路，一定会给交通带来很多压力，给治安带来很大压力，如此多人水平不同，对医疗卫生急救又是很大的压力，这些观念由谁来统一？”宋鸿飞说：“在有些城市，有些部门可能为了减轻城市的压力会把赛事放在距离城市很远的位置，这带给选手的问题就是：一、没有观众，选手整个过程中非常枯燥；二、交通非常不便，早上6、7点比赛5点就要起床；三、对城市的宣传形象不利。很少有比赛可以像马拉松赛事这样有机会，如此集中的传达一个城市的信息。所以在标准上、在理念上双方确实需要一个深入的协商。”
宋鸿飞说：“2年也好、5年也好，有个一相对长期、稳定的理念确保赛事品质的统一，我们是重成绩、还是重品牌？我们在各个城市当中也会遇到一些新的观念，在这个角度更重要的是协调和融合。” “在这当中首先需要明确我们想要做什么，达到一个什么样的目标，办赛的目标，竞赛组织的目标，这一定是一个彼此融合的过程。”
北马的雾霾还未散
——组织者无奈、却需要警钟长鸣
北马的雾霾还未彻底散去，"雾霾"的影响在北马赛后还是出现了一大批"靠天吃饭"的声音。未来，这种天气仍然会出现，甚至影响更多的马拉松路跑赛事。从智美运营组织的角度，是否提出了自己的预案呢。
总所周知，要在一个城市中举行这样一场比赛，需要协调的东西和方面多到难以想象。公交、市政、路线的调整，学校、教育局考试日期的调整，城市社区大中小型活动的调整，诸如此类还有很多。所有这些东西都要在赛前几个月确定下来。必须做到为了比赛减少更多市民的不便。然而当这些调整一旦确定下来，除非遇到不可抗力情况，否则延期的可能性几乎很小。一旦改期，方方面面的从新调整可能又会从来一遍，这可能又将需要很长一段时间的重新磨合，而这一切，对于帝都来说更加艰难。
作为组织者和运营者，宋鸿飞坦言，天气环境难以一朝左右，但是从自己的角度，更加看重呼吁、引导选手，信息的及时通畅，以及培养选手的责任感。“雾霾的环境也并非一天造成的。从智美的角度还是要呼吁选手热爱一项赛事，从参与者的角度引导每一名选手自身的责任感。从我做起，在赛前赛中尽可能的，减少垃圾的产生。引导选手热爱赛事、尊重赛事，主动去维护赛事的尊严。”
“比如之前的‘尿红墙’，开赛不到两三公里集体结伴同去，这更多的是一种猎奇的心态在起作用。不管是否在一项赛事当中，这首先就是一项不应该出现的不文明行文。很多人不以为耻反以为荣。从运营赛事的角度，我们肯定反对这种极其不负责任的举动。从呼吁倡导的角度我们每一个人都不应该成为不和谐的因素；第二就是从竞赛文明的角度，对不文明举动需要提出警告；第三对于屡禁不止的人给予处罚，甚至可以禁赛。”
“从我们的角度，我们无法改变环境，但是我们可以从公益的角度进行呼吁，让跑友、选手、跑团越来越意识到自身举动对于赛事形象的影响。”
商机在前，竞争力在哪？
——用产业化的方式运行马拉松，让自己更具远见
“首先，智美采用的是全案化运作方式，这就保证了智美运作赛事的品质。第二，智美运作比赛相对长期，眼光更加长远。马拉松是一个耗资巨大的比赛，赛事前期要求一个品格的前期要求，我们可以按照规划去实施，在商业收益下的角度选择采用量入为出，他会下放到整个品牌建设的节奏。我们能够把品牌建设放在第一位，在与地方合作的过程中我们并不急于求利，而是一同打造品牌，先把品牌做大。这也是目前更多活动愿意与我们来合作的一个重要原因。我们的眼光和远见，实力会强一些，这就是我们的优势。”
“第三块不同的是，我们是产业化的运行方式，而不是项目式的运营方式。项目式的运营方式下机构容易让自身局限在项目之内，支出多少收入多少。而产业化的运营模式是把项目作为整个产业的一个抓手。通过它来影响这个产业的发展，而智美采用的是多线的投入，而不是局限在某一个领域里面。这样的好处是，可以把我们的活动的影响力做的更加广泛，也能够为我们创造更多的价值。”
多方携手搭台唱戏
——跑步未迎最热时
2014的跑步市场很多人赚的盆满钵满。城市塑造了自己的名片效应，马拉松赛事则开始向着更高的品质发展。对于跑友来说，我们有了更多参与和享受跑步的机会。在赛事中挑战和寻找自己，在跑向健康的同时，在奔跑中挖掘自身的极限。不仅仅是作为组织者运营者的智美公司，在政府层面、市场层面、民众层面，跑步这个项目自身都获得了更多的认同感和赞誉。
相比海外的跑步环境，国内的马拉松跑步市场仍然处于起步阶段。在从开始跑，到跑的好；从跑向健康到跑的科学，我们的市场、跑步环境仍然有着深度的可挖掘空间。可以预见，仅仅即将到来的2015，很多诸如智美的公司会重点加大跑步方面的投入。各种独立运行的赛事更会像雨后春笋越来越多。在除了马拉松赛事之外，各种定制化的小型特色路跑会是体育娱乐化的焦点，各地跑团的基础培训和串联，会让这个跑步市场更加生动和多彩。
（作者/搜狐体育 王涛）
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