申奥成功，普天同庆，赢了的北京人并没有被胜利冲昏了头脑。他们感到，在一些软硬件上，北京还赶不上人家巴黎和多伦多，甚至逊色于兄弟城市上海。他们说，申奥既已把咱们北京的优点都说尽了，那么，申奥成功后要做的紧迫之事之一，就是戒骄戒躁，静下心来找差距和不足，七年后让人家真正说咱们好。一位北京的普遍市民在给本网编辑部的信中提到，北京人眼下特别要注意克服12种小毛病，为了七年后北京奥运会成功举办从一点一滴做起。

　　小毛病之一：随地吐痰

　　咱们北京的随地吐痰令许多外国人惊讶。记得早些年曾有无数“小脚侦缉队”隐藏在路边，随时出来罚吐痰人的款。别以为吐痰的都是外地人，其实笔者认识的北京人中的大多数人都有随地吐痰的习惯，至今也没有改。姜昆在相声《虎口遐想》中，向老虎发誓，说老虎不吃他，他出去后一定不再随地吐痰。但是，现在，在大街上，在地铁和公共汽车上，仍能看到有咱们北京人这样做，做完后用脚蹭一蹭便完事，有的蹭也不蹭。另外是随地扔烟头、废纸和嚼过的口香糖。

　　小毛病之二：加塞儿

　　应该说，加塞儿这个问题上，咱们北京人的表现要比不少城市好，但是，有时也能发现此种现象。比如，在地铁售票口，常常有些人一哄而上，手从你肩上、头上就伸过去了。在银行交钱时，在邮局寄信时，在书店购书时，在机场候机时，笔者也遇到过有的人偏要往前插。在等班车和公共汽车时，大人“教唆”小孩子加塞儿的事则被视为理所当然。另外一件事是，北京公共场合的“一米线”，几乎形同虚设。

　　小毛病之三：“规则意识”淡

　　申奥成功那夜，笔者激动地走在大街上，看见沿途人行道上，市民纷纷出来放起了鞭炮，全然不顾北京市人大通过的有关禁放的规定。他们也有理由，说是情况特殊，可以通融。这种心情笔者很理解，但又感到某种重大的不安。申奥成功的次日，笔者又到一家叫“金百万”的饭庄吃饭，看见那里的服务员违反有关食品卫生的法规，餐具不经严格消毒就拿了上来，一问，说是生意太好了顾不过来。是否，这里暗含着一条咱们北京人认可的“公理”：只要情况特殊，法律和法规都可以随时被违反？鞭炮和餐具都是小事，但发展下去，实在隐藏着严重的危险。

　　小毛病之四：出地铁车门太难

　　在北京乘地铁，总是遇到一个小麻烦，就是下车的人还没有出得门来，上车的人便往上涌了。笔者有几个外地来的同学，一开始不知道咱们北京人的这个习惯，结果被堵了回去没能下了车。咱们北京人这样做，有时是为了抢位子，但有时，明明已无位子了，也要这样做，看来咱们北京人的时间意识和效率意识都太强了。

　　小毛病之五：过马路心太切

　　说起珍惜时间，还有一例，就是咱们北京人过马路心太切了。明明亮着红灯，眼前车还在通行，便有人勇往直前在横道线上穿插。在汹涌的车流间，他或她独立潮头，看着真英雄，也真悬，驾驶员无可奈何。往往，一人上去了还不够，还有一大排人跟着走，有的推着自行车。给人的感觉，咱们北京人真的惜时啊。为什么要抢这几秒钟呢？笔者想，大概咱们北京人认为，抢这几秒钟，就可以多活三五年吧。

　　小毛病之六：乘出租车仍有不满意处

　　出租车仍有宰客和拒载的现象。在火车南站和西客站，笔者都遇到过。前几天，笔者要从右安门到西单，还有人拒载。夜里，往石景山那边走，“黑车”还是有的。比起上海来，咱们北京的出租车在守规矩方面，要稍差一些。其实也是个别人坏了一锅汤。

　　小毛病之七：“体育场爱国主义”

　　所谓“体育场爱国主义”，就是在看中国人与外国人比赛时，热血沸腾的北京观众可以把喉咙喊哑，不惜为祖国荣誉落泪洒血，要死要活。但一回到单位上班，有的人仍旧吊儿郎当，只想着如何占公家便宜，害怕自己吃一点点亏。工作上应付一下就得了。迟到、早退、请“病假”那是常事。其实，干好自己的本职工作，便是最大的为国争光。但要每天每时做起来，不知为什么就是很别扭。

　　小毛病之八：缺乏微笑

　　在咱们北京，许多公共场所的服务人员缺乏微笑，首都国际机场尤为明显。前不久，笔者的爱人去这座机场乘飞机，问面无表情的机场服务员，办海南的机票在哪个岛，结果对方指错了。找了半天，回来重新问她，她呛了一句：“你长眼睛干嘛了？”笔者的爱人也不示弱，回道：“那还要你在这里干什么？”在一些大商场，也有这种情况。到一个地方去办事，要不认识人，那脸色往往更是难看。

　　小毛病之九：路标不指路

　　这个与上面的情况有关。笔者的爱人之所以要问路，就是因为标志太不清楚了。这几乎是咱们北京的一大痼疾。几年前，笔者曾经为找复兴路甲一号，在公主坟和翠微路一带走了40分钟。前不久，还是在首都机场，笔者的朋友第一次开车去接人，先是找不到停车场入口，那路标上的字实在太小，一晃就过了。后来，又找不到出口。好不容易开出去了，又不知怎么上高速路，不得不重新绕了一大圈。有外国人曾对笔者说，有车也不敢在你们北京开呀，因为实在搞不清楚这里的路线。路标上的英文标志则更少了。

　　小毛病之十：没有说“对不起”的习惯

　　在国外，“对不起”是人们非常频繁地说起的一句话。在咱们北京，这三个字就是难出口。在皇城根下长大的一些北京人看来，发生了冲撞和争执，一切都是别人的错。遇到事情，咱们北京人的口头禅是：“你这人怎么啦？”“你没毛病吧？”在未来的奥运自愿服务者手册上，不知这种“问候语”用英语如何表达？

　　小毛病之十一：对“老外”比对外地人好

　　刚才说咱们北京人缺乏微笑，那主要是对中国人，对外国人却又要好一些。在对待中国人里面，又分对待城里人和乡下人、本地人和外地人。笔者曾在公共汽车上，亲眼看见因为车摇晃，外地人碰了咱们北京人一下，咱们北京人一听口音不对，什么话也不说，立即一拳过去。在一些外地人、乡下人经常乘的线路上，笔者也曾看见售票员在要人家补票后，又往人家的屁股上踢上一脚。记得北京电视台的“今日话题”栏目，还就咱们北京人欺负外地人这一主题专门做过节目。皇城根下人似乎还缺乏平等观念。

　　小毛病之十二：话太多

　　咱们北京人很热情，话很多，但有时也让人感到难堪。有一个笑话，说一个四川人向一个老北京问路，咱们北京人指了路不够，还要来上一句：“四川人民生活如今怎么样啦？”乘出租车，有时你想安静一下，司机却偏要唠叨不停，这一点就不如人家上海。前不久，笔者在一家叫“吉野家”的快餐店点了一份小碗牛肉饭。北京口音的女服务员大概嫌笔者点得不够，热情地问：“要套餐吗？”笔者说不要。“要汤吗？”笔者又说不要。“要配菜吗？”笔者还是说不要。这时，她一甩脸，来一句：“那你吃得饱吗？”还有，咱们北京人在与人侃大山时，什么话都敢说，什么承诺都敢做，但往往实际行动起来却有些走样。

　　总之，对于咱们这些发誓要把北京建成一流国际大都市、把北京奥运会办成人类历史上最精彩的奥运会的北京人说，这些话听起来可能不太入耳，但不吐不快。比起什么大气治理哪，场馆建设哪，这些都是小而又小的问题，咱们连申奥这么大的事都办下来了，还怕克服不了这些小毛病吗？哪怕一年改正一件多，也要赶在了2008年奥运会举办前统统改掉。相信咱们北京人一定能够做到这一点，要不人家怎么评价咱北京人素质高呢。

    (千龙新闻网)