桑兰博客留言向同行旅客道歉 直言自己未耍大牌

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　　“每个机场走下来都有故事，而为什么我的故事就那么多呢？可能因为我坐轮椅吧？”这是近日桑兰在完成福州某家软件学院活动后，在自己博客中的留言。她用这种方式来向同是乘坐MU5182次航班的旅客们道歉。

　　近日有关桑兰在乘坐飞机时，由于使用轮椅问题，延长了乘客登机时间的新闻在网上流传，很多网友指责桑兰耍大牌。可当你看完她用12张剖析图解析自己的轮椅不一般，了解她从早上10点出发，到下午4点多无法到家导尿的“死路”，就一定能体会到她当时遭受委屈、遭人误会而又百口莫辩的感受。>>桑兰做错了吗？

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    一位喜好“耍大牌”的名人，不会因为给群众造成影响而内疚，而诸多处于弱势群体的人却会因为给别人带来一点麻烦而自责。就像桑兰自己所说：“桑兰不是名人，我是一个坚强的人。理解你们因飞机延误而义愤填膺。也希望大家能体会一个坐轮椅人的心境和处境。”

　　记得我上次偶遇桑兰，是在天坛的圜丘下。她兴奋地告诉我，这次终于可以上去看风景啦！面对常人不屑于几分钟就能登上的台阶，桑兰这样的残疾人士却需要借助于轮椅，一辆根据自身高位截瘫的情况而专门定制的轮椅，一步一步地艰难前行。

　　在很多时候，当你看见残疾人遇到诸多不便时，可能都会主动上前去搭把手。然而，当像桑兰这样的残障人士出现在更需要人来帮助，时间更为紧迫的登机口时，有关方面为什么却拿不来一辆贴心的轮椅，或是提供更具人性化的服务呢？难道真的要用一本册子，一章规范来树立统一的航空服务？ 竞报记者沈娜

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