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雅典奥组委票务总经理伯罗斯:倾听自己的声音

SPORTS.SOHU.COM  2004年11月6日13:09  搜狐体育
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  雅典奥运会还是最受人尊重的,同时也是世界杯,每一个世界杯都是非常复杂的,中国需要做很大的努力,但是有28个世界冠军同时在那儿的话这是一个很大的挑战。还要有适当的资金,有政府、企业、广播单位,还有各种各样的组合。希腊我们更希望由B和C级的企业合作伙伴和单位,不希望政府的钱。不知道中国的解决方案如何。奥运会这样的活动,世界杯和足球赛或者汽车比赛F1,营销属于业务发展的机会,投资的机会。公司是投资,不仅仅购买一些权力来花钱。有些花了几百万几千万,四年期间加起来是两到三亿,买五环的标志,应该说这是一个很大的开拓企业经营机会的计划。这个活动的性质以及谁是主要的领导团队,这也是得到必要资金重要的基础。他们必须相信他们给你钱不会错,你会用适当的方法用这个钱,并不是做什么事情怎样来花钱完全到他的利益。体育设备制造商今天我已经碰到,有耐克的发言人,很大的公司会起到很大的作用,同时这些运动员有赞助商为他们提供赞助。任何体育产品的制造商,特别是奥运会期间请到他们,组织委员会并不是慈善机构,赞助者广播单位都希望投资获得较好回报,如何得到这样的回报,否则是得不到钱的。

  欧洲公司不是属于国有的,全是私营公司,一旦让他们相信奥运会得到相应的回报,有15%—20%的回报率的话,我们要通过组织委员会说服他们,并不是他们如何计算他们的收入,从哪些方面得到投入。希腊是需要巨大的资金,银行也要计算投资回报,因此是可以这样来投资的。利益相关者必须支持你的行动,必须保证利益相关者从第一天一直到最后天一直支持你,中间需要他们支持,现在北京需要所有的利益相关者的支持。08年我向会得到这样的支持,一开始像01年七月份一样需要得到支持,现在需要这些支持,需要做出一些规则,需要现在得到政府的支持,保证你的组织。

  有各方面真正的承诺,首席执行官每一次奥运会是三个人的,大多数情况之下可能要变两三次,希腊是换了两次的,希望中国不会有这样的情况,但是不行的话最好换一个人,保证一个领导贯穿命令的渠道。要是头儿太多,很难下达命令,这是北京可以学到的经验教训。有一个人来承担起领导的职务,不要把这样的责任分到太多人的身上。人太多,大家的权利差不多,大家有不同意见,这时候其他人做什么,等待做什么,这时候大家都在等没有结果,即使可以找很多人也是不行的。数量大不一定质量好,人要少要精,他们知道怎么行才干,领导人应该有不怕迎接挑战的精神。

  本地社区的支持是非常重要的,本地社区的居民是将来的观众。外国人要到北京来对奥运会不感兴趣你怎么想的?没有百分之百社区的支持等于失败。因此宣传这是很关键的,不要认为最后一分钟就可以了,要不断建设这是很重要的。最后你可以收获这样的成果,如果最后一分钟即使花了十倍的努力也是得不到的,人们不是这种方式改变态度的。因此要走在事件的前面,消费者的研究这也是很重要的,要保证你和社区的想法是一致的。无论你做些什么,都要跟踪,实际你花钱并不是说认为你钱花得对,要不断了解你钱花得怎么样。即使赞助做得很不错,票卖得很不错,但是也要有很好的计划,观众希望来看比赛,赞助不赞助他们不感兴趣。

  缺乏运动员的情况,以前奥运会出现过,如果奥运会没有选好,美国的NBA不被看好的球员来的话,这样篮球打得没意思。假设中国和另外一个国家比赛,不会所有的人来看,我们还是算走运的,雅典没遇到这样的问题。97%的篮球票卖出去了,从一开始的初赛到最后的决赛,所有的高级人员都到场了。这是运动员的活动,这些运动员来有要求的,哪些要做得改善,对于运动员花这点儿钱来说没有多少。运动员跟我们的情感是一样的,他们周围住的条件很好,运输交通设施很好,吃的也很好的话,这些都要花钱,但是这些东西他们该有的全有了,是为我们来做工作,这样让他们做好工作,他们会不会受伤,睡觉睡得好不好,和教练有矛盾,所有的其它问题他们不担心,要请到最好的运动员,要给他们提供最好的条件。

  雅典有一个统计下雨的公告,八月份一般来说下雨,两年前雅典八月份十次暴风雨,不管做什么,还会湿透的。今年八月份雅典没有一次雨,比赛他们说打得不错。即使把所有事情组织好了,残奥会上没有这样的情况,奥运会是比较走运的。残奥会之前有一车孩子到比赛,那儿出了交通事故,七个孩子丧生了,五个受很严重的伤害,这是很坏的消息。因此我们做什么决定,至少能做的事情是取消俱乐的部分,最后有一个娱乐的部分。这个是我们预防不了的,这个只是我们不走运,尽管安全准备得很好,突然爆炸事件死伤人怎么办?如果工作做得好,你不应该是不走运的。欢迎各位提问。

  记者提问:雅典奥组委与北京奥组委刚刚举办了雅典奥运会的总结会,雅典奥组委为北京奥组委提供宝贵意见和建议,能否说一下雅典奥组委在哪些方面为北京奥组委提供了意见?

  乔治-伯罗斯:建议这个问题我需要讲好几天,其实没有提出任何建议,我们只是说我们做了什么,经验教训是什么,让北京自己来决定。我们并没有讲得很细,他们自己可以做一些判断,看看怎么样来组织这样一次盛会,要制订自己的战略。对于北京奥组委来讲我们不是专家,我们在希腊非常成功。我们的经验是一定要靠自己,自己才能做到最好。其它的经验只能借鉴,也就是说基本的战略性方面的东西提一些建议,其它东西自己做。北京奥运会是中国人的奥运会,是北京人的奥运会,请大家不要问我这样一个非常广泛的问题,这样的问题比较难回答。

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