随着奥运会的规模越来越大，人们对一届奥运会的评价已绝非运动水平如何、比赛是否精彩这么简单。要让绝大多数人满意，就必须尽量提高自己的服务水平。对于这方面工作，北京奥组委一直秉承着人文奥运的理念在进行。对于以北京奥组委运动会服务部和媒体运行部为主的工作人员来说，他们的工作就是要把这个抽象的概念变成一件件实实在在的东西，其核心就是与城市各职能部门通力合作，在奥运期间全方位体现对人的关怀——包括看奥运的、比奥运的、办奥运的、写奥运的……
要让每个人都感受到周到的服务，运动会服务部工作计划只能针对每个细节来制定。目前，他们的工作计划已制定到了奥运会闭幕以后，细到赛时的每分钟每名工作人员在哪里做什么都有详细的罗列。据奥组委运动会服务部官员介绍，他们已经将奥运会的服务准备工作划分为六大板块来开展，包括赛事运行、步行人流的规划与管理、公共信息与协调、赛时运行支援、赛事宣传教育与活动组织和人力资源招募培训，要让人文奥运的理念深入到奥运会的每个角落，让所有参与者轻松享受北京奥运的精彩。
如果你是观众
如果你是观众，从订票的那一刻，你就会切身体会到北京奥运的人文关怀。据奥组委官员介绍，如果远程购买北京奥运会比赛门票，最方便的方式是通过互联网订购，北京奥运的售票网络不仅能支持在线支付，还可以直接浏览场馆的座席图，直接选定任何未被预定的座席。
当你走下远程交通工具踏上北京的土地，能够很快捷地过关出港，因为将于2007年底竣工的首都机场第三候机楼扩建工程已经完成，年6000万人次的旅客吞吐量完全能吸纳奥运期间蜂拥而至的旅客潮。如果你想省时又省钱就到达北京市区，届时已连接到机场的轻轨将是一个不错的选择。
据估算，奥运期间如果每位游客在京滞留5天，北京每天需要19万张床位，如果时间延长到7天，每天床位的需求量则将增至23万张，北京目前的星级宾馆、旅店、招待所及离京车程1.5小时地域内的百家星级饭店所能提供的床位早已大大超过这一数字，而到2008年，北京酒店业的接待能力还会增加。
住下后，你可以乘坐公共交通工具赶往赛场了，凭当天的比赛门票能免费乘坐市内任何公共交通工具。放心！北京奥运期间不会发生交通拥堵的情况，将于2006年投入使用的“奥运交通指挥中心”将对整个城市的交通集中指挥疏导，并在奥运期间与奥运会主运行中心、奥林匹克公园中心区交通指挥调度中心联网运行。
下了公交，奥组委的工作人员早已为你设计好了从车站到场馆最安全、最便捷的步行通道，你可以迅速通过安检走进场馆。北京奥运的门票将全部采用电子门票，不仅能迅速完成检票和验票，还能对持票人进行实时精准定位跟踪和查询管理。
如果你想要看的比赛场地不在北京，北京奥组委已经承诺，你会得到与在北京完全一样的服务。
如果你是选手
如果你是参赛的选手、教练或代表队官员，在总建筑面积达51.7万平方米的北京奥运村内，设有运动员综合诊所、餐厅、多功能图书馆、娱乐中心、休闲体育区等相关服务设施。休闲体育区包括健身房、游泳池、网球场、篮球场、慢跑道等；国际区则是举办代表团欢迎仪式和其他接待活动的场所；综合诊所能够为你提供运动恢复及疾病治疗服务；在娱乐中心内你则可以在上网冲浪、打游戏、看书、看电影等多种活动中放松心情。
如果你是志愿者
从成为志愿者的那天起，你就会受到运动会服务部的严格培训，以便在奥运会期间有条不紊地为其他参与者提供服务。不用担心因成为志愿者而错失了观看精彩奥运的机会或过于劳累，运动会服务部在这些方面早有打算——在他们的工作计划中，对每名志愿者是否能准时进餐、是否日晒时间过长、是否得到了足够的休息时间等都有详细安排。而且组委会对志愿者实行场内场外轮岗，保证每名志愿者都有机会观看奥运比赛。
如果你是记者
如果你是记者，在北京将享受到大型运动会中前所未有的服务，北京奥组委专门建立的媒体运行部主要负责这方面工作。
媒体运行部提供除比赛成绩和选手资料，还包括比赛、新闻发布会和突发及重大事件的消息，也就是说在奥运采访期间，你需要做的只是专访，想想以往采访奥运会时，奔波于各个赛场之间那个累劲……
还有什么你想到了而他们没想到的吗？
奥运梦想凝成“舞动北京”
——访北京奥运会会徽设计者郭春宁
“如何把中国五千年的文明与奥林匹克精神结合起来，是一个难题。这是北京奥组委顾问何振梁先生说的，但我的体会确实是很深的。我也非常希望自己能成为解答这道难题的人。所以，自己的设计作品能被选中是我一生中最大的幸福。”2008北京奥运会会徽设计者郭春宁回想起当初的设计历程，似乎又沉浸在那种既痛苦又快乐的艺术创作氛围里了。
一个偶然的灵感成就了中国印
艺术创作是一个孕育多时、一朝分娩的过程。郭春宁说，等他想到用汉字来代表中国文化，又偶然想到“京”后，一切就有点顺理成章了。“非常巧的是，‘京’的字义相当简单，只有一个地域概念，不会让人产生别的联想。下一步就是利用人形来表达我的理念，最后找到了中国印的形式。”郭春宁给本报记者亲手绘制当时的设计草图（见图），最初的版本完全按篆刻本身的一些规律，人形比较呆板，不够灵动。“如何将这个‘京’字转换成为一个舞动的人形，着实想了许久。然后，如何让它更灵动有生气，也伤透了脑筋。从会徽初次成形到最终完成，我和同事们经历了几次大修改，上百次小修改。最终，我们创作出这个舞动的‘京’字，那一刻，就是一种豁然开朗的感觉。等到基本满意后，到制作送样的时间只剩下两天了。”郭春宁在描述这一过程时，显得非常激动。
“其实，会徽图案里那个图形在汉字里是没有的，那是‘京’的一个变体，但已经不是真正‘京’的篆体了。”郭春宁希望大家不要再误会。
一个真正成熟的作品就不是“偶然”的灵感那么简单了。因为印形极富中国文化特色，找到与之相配的“Beijing2008”字样可费了不少劲。最初考虑用印刷体字，但与印形不相匹配；又考虑用毛笔一般性书写，但难以反映中国字体的厚重。后来倾向于用童体，因为童体字更代表希望，象征未来。于是，奥组委工作人员向北京幸福时光幼教中心和灯市口小学的300多个孩子和小学生采集童体字，但效果仍不理想。后来，又是一个“偶然”的机会，一个正学习中国画的人用汉代竹简的风格写出的几个字得到了大家的初步认可。郭春宁他们以其为原型进行了大量的书写，最终的成形稿也得到了奥组委的认可。
“提交作品时，在填写的表格中有一项是会徽名称，我在此前只写了一份简单的作品介绍，并没仔细考虑过这个问题。我一拍脑瓜子——有了，就叫‘舞动的北京’。因为奥运会对于北京来说就像节日，人人为之欢腾。至于‘中国印’，原来根据有关方面的意见叫‘肖形印’，后来我们请教了奥组委指定的专家，叫‘中国印’也没什么问题，而且这个更有特点。于是，我灵机一动，写下了‘中国印·舞动的北京’这几个字。”中国第一个奥运会徽就这样诞生了。
一个主要的理念体现民族文化
奥运会会徽是一种标识，应该是最能体现奥运主办城市所在国家文化特点的东西。严格地说，如果把历史上所有的奥运会徽摆在一起，不用注明国家，应该是一眼就能从会徽上分辨出不同的国家，这样才是真正成功的会徽。“如果做不到这一点，形式上再漂亮，也不能算是成功。”
郭春宁说，在作品入围后修改的过程中，他们曾想过全部推倒重来。“应该说这是一个最合适的会徽，当时会徽公布的时候对十个最后入围的作品都有一个评价，其他九个都有这样或者那样的一些硬伤。”
奥运标志除了美观，有民族特色，还得有便于记忆，便于使用，便于传播的功能。由于奥运会是一次举世瞩目的国际盛会，一个有民族特色的东西能不能被全世界广泛接受就很重要了。一个美国友人对“中国印”的第一眼评价是“很快乐、阳光，有运动的感觉”，这让郭春宁感到很欣慰。
奥运会徽还是一个极富商业价值的图形。会徽的知识产权保护工作让郭春宁感到既新鲜又很受启发。从作品入围开始，他们就与奥组委签订了保密协议。其实他们在2003年春节上班后第一天就将设计作品的最后样送到奥组委了，原定5月发布，由于“非典”的原因，8月3日才公布。“这之前，任何人问我们，包括家人，我们都只能打马虎眼，用‘快了’‘不太清楚’这样的字眼抹过去。”郭春宁说，会徽的保密工作做得特别好。另外，在最后修改的过程中，更多的是在进行差异化修改。因为，汉字字形的图案在中国还不少，更重要的是奥运会徽还要进行全球注册，一定要百分之百地排他。郭春宁他们最后的工作就是在全球的注册图形库中进行扫描，避免任何可能的重复。
自从成为会徽的设计者后，郭春宁与奥运会的关系就更加密切了。郭春宁现在的一个身份是奥组委文化活动部的工作人员。按他的话说，是一个没有报酬的打工者，“这样的活我愿意一直干下去，直到奥运会召开。”郭春宁很肯定地说。
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