奥运营销系列访谈：人保财险金牌服务保障奥运

　　主持人：刚才我们谈了几个公益方面的营销活动、广告片。我们也知道中国人保财险从代言上也选择了濮存晰，当时我们为什么选择他做我们的代言人？

　　向小放：这也是我们采取的差异化的策略，如果按照一般的逻辑，或者是按照当一部分人的思维，都可能认为会找一个体育明星充当代言人，但是我们刚好相反。

　　第一个是他的社会公益形象比较好，他被接纳的广泛程度比较高。就像在国外议员的当选一样，有的人的接纳程度是不一样的，有的是40%，有的是55%，我们就选择尽量多的人能够接纳他的人。因为他本身也是社会公益性特别突出。他是防治艾滋病的代言人，他是红十字会的代言人。他通过几十年的积累，通过他的艺术操守赢得了社会的广泛尊敬。

　　第二，他和奥运的宣传是有渊源的，他拍了讲文明、树新风一系列的广告，这是在全国媒体传播最广的。

　　第三，我们通过把他作为我们公司奥运企业形象的代言人，建立清晰识别的符号，和公司能够形成更加紧密的奥运公益的管理，这确实达到了效果，他给我们拍了很多组的广告，其中里面有PICC的实力，2008的保障，有2008，有一块金牌属于你，主要是讲一起保障，中国人保财险和你一样，以金牌服务做得更好。还有一个是PICC的保障，2008的自信与风采。讲到2008中国人展示的风采，力量的风采、拼搏的风采，非常好的传达了我们企业想要表现的东西。

　　从郑老师的专业来说，一个企业的形象可能分成三种，一种是自我定位的形象，这次基本上是一个传播的形象，这是在曲线的最上方。第二种是公众的直接的评价，这是最低的。第三，通过广告和营销的运动重塑以后，有一个形象，这是在两条曲线之间的。我觉得可能我们选择得比较好，当然我们实际做得也很好。

　　主持人：请郑老师给我们谈一下，我们在选择代言上应该以什么形式来选择？

　　郑苏晖：明星代言其实是一把双刃剑，你用得好，能够很好的传播企业形象。但是如果用得不好，企业本身还算是一个好的形象，通过明星的代言，通过媒体，通过大众传播，大家会对这个企业形成虚拟的印象。我们也看到最近品牌的危机有很多，代言人的危机也是其中一种。在代言人的选择上，企业要明白他用代言人要做什么，他现在的品牌是在什么样的程度，比如说他是在需要打知名度还是需要提高美誉度，不同的阶段，他需要的代言人的层次是不一样的。另外，要跟这个产品的特点相当。在一些快速消费品上，大家对偶像和明星，可以有爱屋及乌的感觉。但是有一年香奈儿做广告，但是他选择了李炆做代言人，引起了这个群体的消费者很大的不满。他们觉得李炆跟我们这个人群很不符合。代言趋势的变化，现在企业要用代言人要选择好思路。并不是有一个名人就可以了。

　　主持人：因为时间的关系，我们今天的谈就到这里，感谢两位嘉宾今天做客搜狐给我们讲述了这么多在奥运营销中积累下来的经验和成功的经历。我们也是希望并预祝PICC在接下来的世博会中，我们的品牌营销能够提升到一个更高的高度，能够延续奥运会的成功。感谢各位网友。