CFP图片 □自觉排队已经逐渐成为很多市民的日常习惯

　　□晨报记者 陈 敏

　　奥运会到底为我们带来了些什么？在北京奥运会开幕一周年之际，这已成为最受人们热议的话题。和空气质量、交通等的持续改变相比，人们谈论最多的热点之一，就是全民素质的改变。

　　毫无疑问，举办奥运会所带来的全民族素质的提高，比奥运会留下的场馆更为珍贵。

　　“鸟巢一代”在成长 志愿服务常态化

　　如今，“鸟巢一代”这个由媒体创造的词语，已为国人欣然接受，在奥运后成为中国年轻人新的代名词。

　　从筹办到举办，北京奥运会志愿者所展现出的自信与蓬勃，让世界看到了中国年轻人的希望所在。志愿者张国航至今难忘与世界各地运动员和观众的接触：“对我来说，这是一次难得的志愿精神培养和爱心的洗礼：爱、热情、负责、团结。收获的，是作为中国人所体会到的骄傲与快乐。”而英国前首相布莱尔在谈到对奥运会的印象时认为，中国年轻人“聪明、敏锐和坦率，充满自信和乐观，不愤世嫉俗，表现出积极进取的精神。”

　　据统计，北京奥运会和残奥会期间，共有170万名奥运志愿者在不同工作岗位上，利用他们的专业特长，从事奥运志愿服务工作。这些志愿者大都很年轻，属于“80后”甚至是“90后”一代，他们的微笑成为北京最闪亮的名片，他们辛苦的付出和周到的服务感动了全世界。

　　一年后，许多奥运志愿者仍继续在志愿者的道路上前行，做一名志愿者成为越来越多的人选择的生活方式，志愿服务常态化也在北京成为现实。北京奥运会后，据北京市志愿者协会统计，北京已有志愿者队伍5万支，人数超过200万。这些志愿者队伍包括青年志愿者、社区志愿者、扶残助残志愿者、应急救助志愿者等各种类型。共青团北京市委副书记邓亚萍说，目前，北京正积极筹建志愿者联合会，着力打造“北京市志愿者之家”，传承转化奥运志愿服务项目、开发新项目，市级志愿服务项目已达1021个。同时，探索规范志愿者培训工作。借助联合国志愿服务合作项目，引进国际先进经验，面向公益实践项目负责人、团体会员负责人以及骨干志愿者开展培训。此外，还不断优化志愿服务社会环境和氛围，包括加大对志愿者工作的财政支持力度，扩大并建立志愿服务基金会，等等。

　　不仅仅是在北京，在北京奥运会期间完成了中国志愿事业奠基礼的“鸟巢一代”，如同百万颗星火，向华夏大地播种、普及和发扬了志愿精神与奉献精神，更增加并充盈着中国特色社会主义核心价值；中国志愿者用赢得全世界喝彩的微笑造型，在中华大地续写着崭新的“北京名片”。如今，中国的志愿事业正以更大的规模、蓬勃的势头，吸引了越来越多的人参与，星星之火已形成令人欣喜的燎原之势。

　　城市“格调”在提高 文明形态受欢迎

　　2001年7月19日，当北京成功申奥喜悦洋溢在胸时，北京市精神文明办发出对北京市民十二个“小毛病”的宣战声明：随地吐痰、排队加塞儿（插队）、出地铁车门太难、过马路心太切、乘出租车仍有不满意处、“京骂”、缺乏微笑、路标不指路、没有说“对不起”的习惯、对“老外”比对外地人好、话太多等“毛病”被无情端出，成了众矢之的。如今，这些“毛病”正在逐渐改正，这种改变并没有因为奥运会的结束而结束。

　　如今再到北京，你会发现，在地铁站、公交车站排队上车，乘电梯时左行右立，已经成为一种人们的习惯；哪怕再热，

　　大街上也很难再看到光膀子的人了；老大妈都开始学英语……这个城市，让人觉得愈发亲切。

　　今年55岁的周春荣，是北京儿童医院外一个公交站台上的公交引导员。此前从未学过一天英语。为了在奥运会期间更好地为人们服务，她硬是学会了用英语报车次。而自去年4月成为一名奥运志愿者，到现在的站台文明引导工作负责人，一年多来，周春荣经历了自身的改变、站台的变化，更见证了首都精神文明的进步。“人们等候公交车时，不但能自觉排队，看到带小孩的乘客或者老人，还能主动礼让。要是有人没排队候车，我过去劝劝，基本都能配合，”她说。

　　印度尼赫鲁大学中文系教师康察尔博士在接受《环球时报》记者采访时表示，中国在北京奥运会之后少了原先的“土气”，变得“摩登”了。她说，几年前，在北京、上海等大城市找一个公厕要费很大周折，“去年12月，再到北京和上海，感觉这已经不是问题了”。她还认为，奥运会“提升了中国人的素质”，“他们不仅爱护环境，而且待人热情礼貌，看到外国人时不再像过去那样扭扭捏捏地躲开，很多人的英语还不错”。

　　更加自信、开放的心态，和不断提升的全民素质，所带来的正是城市“格调”的逐步提高。在北京，秀水街经过整顿，从卖假货变成中国文化的象征，每天接待很多外国人，甚至国家元首，就连摆摊的人视野也不一样了。这种传奇经历，对城市国际化的色彩以及市民意识观念的影响很深。

　　此外，通过奥运平台，民俗在全球化中找到了自身的意义。奥运奖牌、吉祥物等各种出色的设计，开闭幕式的成功与惊艳，使得中国的传统文化与历史又一次成为国人与世界人民关注的焦点。