8:30 定下会议行程
一天十个会家常便饭
像往常一样,雷文安与他的助理,德国人韩爱珂开近半小时的会,处理一些具体的事务,确定这一天要见的人,要开的会。由于大众汽车中国奥林匹克市场部的职责是负责协调大众中国、上海大众、一汽大众及奥迪四方共同开发奥运市场,因此,雷文安要见的人,要开的会,比其他任何赞助商的项目负责人都要多———这四方市场部的负责人、部门内各个项目的负责人、代理公司、媒体……一天十个会议,对他来说已经是家常便饭。
9:00 开始会议“马拉松”
讨论内部通讯网站
第一个会议,是关于大众公司一个内部通讯网站的建设。这个会议看似平常,实际上对于大众分布在中国各地和世界各地的公司和雷文安自己来说很重要。
这个内部通讯网站,用中、英、德3种语言记载着大众奥运项目的进展和计划,每月更新一次,以电子邮件的形式发给公司的内部员工和重要的联系客户。由于雷文安的任何一项计划都需要协调各方各个部门的人员,这个内部网站的建设实际上帮了他的大忙。
雷文安给它取名为“奥运火炬”。他说,奥运火炬是最能凝聚人心的东西。“火炬在中国上百个城市传递,上百万的人那时会看到大众汽车,这真的是一件激动人心的事情,也是大众最好的机会!”
在北京奥运火炬接力活动开始时,全中国的各个城市都将看到队伍前面的大众汽车。目前雷文安正在与奥组委确定传递的最终计划。
这个通讯网站里记载着关于雷文安的许多讲话以及大众的奥运活动,“我在很多场合讲过话,可许多公司员工无法知道我在说些什么;而且很多在德国的同事非常希望知道北京奥运的情况,通过这个发往全球大众公司员工的通讯,他们也能了解到在北京发生着多么令人激动的事情。”
谈起他的领导风格,雷文安很诚恳地说道:“我必须非常多地听取每个人的意见,因为我真正在中国生活的时间并不长,中国人的性格、习惯等很多东西我都需要从别人那里学习;以前我也没有接触过汽车行业,在技术方面,我更是还在学习中,所以现在做什么决定时我都会请教很多人。”
9:30 胸针计划 捆绑营销
关注细节最重要
设计小组向雷文安汇报完内部通讯的构架后,负责市场营销的工作人员又捧着新设计出的胸针走进他的办公室,并商量下一步的胸针计划。
胸针是很多赞助商都看好的纪念品,而雷文安尤其注重这一项。他向记者展示了未来3年中可能生产的胸计设计,有的以汽车为形状,甚至能打开的门的设计,痴迷于收藏胸针的他很认真地欣赏着,不停地说着“非常有趣”。雷文安说,在以后的3年内,大概会有二三十种不同设计的胸针将被发行,这是他的奥运战略中的一部分。
雷文安的助理还拿来一叠各种各样颜色的布料,征求雷文安的意见。这些布料将会做成员工衣服、帽子,用于内部和外部的交流及答谢客户所用。记者不禁问道:“连布的颜色都要你来选么?”
“的确如此,我得负责跟奥运相关的所有细节。”雷文安不无感慨地回答。
15分钟后,一位公司高级经理走进了雷文安的办公室。她是策划大众与奥运有关的另一项重要活动的负责人。北京奥组委已经批准大众作为承办方,于7月28日组织北京2008年奥林匹克合作伙伴俱乐部的第二次聚会。虽然由于此时这个方案还没有得到北京奥组委的批准,雷文安无法透露太多细节,但他还是兴奋地说,大众已经有了一些特殊的计划和活动,尽量使它更加有趣和有意义,吸引合作伙伴参与进来,并讨论如何进行下一步的合作。
北京2008年奥林匹克合作伙伴俱乐部是北京奥组委的一次创新,奥运赞助史上并没有过这样的组织。俱乐部的第一次合作是今年4月由联想承办的,联想是TOP合伙伙伴,大众也因此成为了北京奥运合作伙伴中第一家举办俱乐部活动的公司。
雷文安的中国同事告诉记者:“如果说第一次活动的收获是确定合作伙伴互相之间‘要合作’,那么这次由大众承办的第二次活动要解决的问题则是如何进行合作。”
这件事对大众来说意义也非同小可,事实上,大众是所有赞助商里把这种性质的合作看得最重要的一个。
雷文安有一个奥运营销理念———“捆绑营销”,即挑选能够联手的、非汽车行业的全球品牌一起进行营销。强强联手,一方面可以吸引更多层面的消费者,另一方面也可以让消费者加深印象。大众目前已经与多家其他奥运合作伙伴有了合作意向,在即将召开的这次会议上,这些具体的合作项目将会很快明朗。
雷文安认真地看完了这位经理呈上的即将寄给各赞助商的方案说明后,指出了一些极为细节的问题,例如将文字由白色换成黑色,以利于他们阅读等等。
11:00 准备报告方案
经销商很重要
开完几个会议,雷文安回到了电脑前,准备一个报告方案。在本周末,将有一个一汽大众地区性的经销商会议召开,雷文安将在会上做一个关于奥运项目如何支持经销商的报告,他把几页正在制作的报告幻灯片展示给记者,里面包括了大众集团整个奥运营销计划,小到胸针设计,大到文化战略,这些将被雷文安一一汇报给各经销商,为之后他们配合奥运的计划作准备。雷文安把经销商看作是他们奥运战略的重要组成部分,“我们有将近一千个经销商,它们也是大众吸引公众参与奥运的一条途径。”
12:00 汉堡当午餐
难享中国美食
雷文安在办公室里吃起了汉堡,这是他最经常的工作餐状态。实际上,雷文安十分爱好中国美食,“我父亲是意大利人,意大利人和中国人很像,都对美食很有研究,我每周都要在周围的饭店里吃几次地道的中国菜,甚至还在家里请了专门擅长烹饪中餐的厨师,但我经常没时间回去吃饭,无缘享受这种福气。”说到中国美食,雷文安不无遗憾。
20年前,早在雷文安还是时代华纳公司亚太区的市场经理时,就到过中国,这让他一直相信与这个国家的缘分。
14:00 平衡大师
维护公司各方利益
下午的会议内容,仍然是关于内部通讯网站的问题。网页的框架已经搭好,以什么形式、什么办法把大众、奥迪的新闻加入进来是这个会议的讨论内容。虽然大家一致认为这个平台对于机构庞大的大众集团的奥运运作来说十分及时,但出于各自的想法,还是引发了小小的争论。
“在一个文化多元、利益多元的公司里,让所有的会议都心平气和,是不可能的事情。”这样的讨论会,在大众奥运组是一个非常普通的工作会。雷文安目前最大的难题,正是如何把各方利益协调好。
怎样区分奥迪与大众的关系,怎样保护一汽大众、上海大众的利益,这个极富挑战性的难题考验着雷文安管理品牌的经验。“这样的讨论是很正常的,我们在一起合作,就必须尊重他们各自的意见和利益,这样才能让这个庞大的集团都在奥运中得胜。通常这个时候,我以前的经验就能起到作用了,因为以前在别的公司我也协调过来自10个城市的不同部门,虽然是不同类别的公司,但管理上的道理是一样的。”
之前,雷文安也做过类似的工作,维护一个集团的各方利益是他的拿手好戏,也正是因为这个特长,他才在大众“临危受命”。
开完面对面的会议之后,雷文安又与德国开起了电话会议,汇报这边工作的进展,虽然奥运项目的决策全部在中国制定,但德国大众也在时刻关注着大众中国的一举一动,毕竟这个奥运小组还肩负了扭转大众市场下滑的局面。
18:00 会议结束
但一日工作还在继续
下午6点,雷文安终于结束了一天的会议,但接下来他要做的,除了完成白天该做的工作,还要处理一天之内收到的几十封邮件,以及回复开会时没有接的电话。直到晚上8点,他才有一丝希望回家,但通常,由于德国与中国的时差,这个时候仍然是德国的工作时间,雷文安还会不停地被“打扰”。
“由于项目的需要,我还经常要去长春和上海出差,不过我通常会选择下午动身,因为这样我还会有一上午的时间来工作。”计算一下雷文安的日程,确实没太多时间和家人相处,“我喜欢打网球、游泳,不过现在只能偶尔和孩子们一起在水池里待一待,他们在中国学会了游泳。”
“其实现在多数周末他都有事要做,而且奥运越来越近,以后的3年,他的工作肯定只会比现在更忙。”采访快结束时,雷文安的同事这样告诉记者,“不过,他现在状态很好,信心也十足,因为北京奥运对他来说,也是一个重要的机会。”
与雷文安告别时,他送给记者一枚当天发行的大众胸针,“在欧洲,我们经常互送这样的胸针,纪念奥运,也纪念彼此的友情。”忙碌了一整天的雷文安,仍像早上刚见面时一样,精神十足,笑脸相送。
本版文/本报记者 赵媛 摄影/本报记者 安磊
雷文安就是一个因赞助活动而与奥运结缘的人,现在,他被大众汽车集团(中国)聘请到北京,负责奥运事务。
雷文安的母亲是德国人,父亲是意大利人,而他生于澳大利亚。这样一种与生俱来的文化交融让他早已适应了目前工作环境中的文化氛围。他的团队里,有4名德国人,4名中国人,而平时与他打交道的,还有公司内外五湖四海的人。
“就连中国人也有着很多的文化背景,有的是海归,有的是在国外长大,有的是本地员工,他们之间都存在着很大的差异,更别提这样一个国际化的团队了。”大众公司的员工这样描述公司里巨大的文化差异。
但雷文安又有着澳大利亚人的开朗,提起德国人,他笑着表示:“确实是很严肃,他们在技术方面很严谨,中国人在团队协作方面很成熟,而我相比则更加灵活,但大家各有各的文化和性格,这是件很好的事。”
记者手记
奥运让每个人不停努力
美国《纽约时报》曾经用一句话来评论奥运赞助商的成功者与失败者———“最重要的,不在于你得到什么;而是你做了什么。”这句话是针对赞助效果而言的,但用在雷文安个人的身上,似乎更加贴切。
虽然这个时候正是每一个合作伙伴奥运项目部门的负责人都很忙碌的日子,但雷文安却是让记者感觉到最努力的一个,不知这究竟是与他善于表达自己有关,还是真的由于他步入了一个全新的行业,接受着一个全新的挑战,因而更加奋发有关。
很多人猜测着,大众汽车在中国市场份额下滑的时候,雷文安的上任是不是带着上级的“任务”而来?这让他身上蒙上了一层迷雾,奥运的渐近或许会让这个问题慢慢解开。但是仍有很多人在问他,是不是带来什么“锦囊妙计”?雷文安的回答总是“没什么妙计,我还得努力学习”。
现在看来,这个让媒体失望的回答其实很实在,不论他以前有过多么辉煌的战绩,北京奥运对于任何一个人来说都是第一次,中国复杂的市场、神秘的文化、微妙的人际关系,给每一个人出了一道新的课题,特别是雷文安这样的“国际化人才”。
走出雷文安所在的办公楼的时候,一直用英语跟记者交流的德国人Philipp突然用中文对记者说:“非常谢谢你,再见”,接着他又用英文说,“我的中文还不好,可是一直在努力学习。”因为奥运,他一年前刚刚调来中国。
自从北京的奥运梦想开始的那一刻起,整个城市都在努力,这种氛围飘荡在空中,感染着每一个人,记者不禁感慨地对朋友说,我这才迟钝地感觉到,原来很早以前,奥运这个遥远的目标就让整个城市充满了希望,朋友笑答,奥运是个长期“利好”,北京真的“赚了”。
“跟踪”雷文安
大众
他说,在以后的3年内,大概会有二三十种不同设计的胸针将被发行,这是他的奥运战略中的一部分
作为2008年北京奥运会合作伙伴,大众汽车中国奥林匹克市场部负责协调大众中国、上海大众、一汽大众和奥迪,共同开发奥运市场
为不能享受中国美食而感到遗憾。
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