服务十二冬运会志愿我们行 “小雪花”风采初现

　　魅力吉林省展风采，冰雪十二冬将到来。距离赛会开幕越来越近，十二冬盛会的欢腾氛围也越来越强烈。而本届十二冬盛会的志愿者工作，也一如既往地得到了广大媒体和群众的关注。本届十二冬会的志愿者被亲切地称为“小雪花”，而这些小雪花即将成为本次赛会上一道独特的、靓丽的风景。

　　全国冬季运动会是国内最高级别的冰雪体育赛事。赛事的成功与否，不仅取决于体育赛事的硬件环境和运动比赛的水平，更取决于赛事的组织水平和服务水平。本届十二冬会由吉林省承办，分为长春、吉林两大赛区。在招募选拔阶段，有3000余人报名参与本届赛会志愿者工作，志愿者部共分四个小组，经过面试初选，确定了1500人参加志愿者培训；并在今年9月和10月分别通过基础知识、专业知识、外语水平等多方面的测验，完成了第三次和第四次志愿者选拔考核，目前已有800余人注册了志愿者。本次组委会志愿者部对志愿者的选拔非常严格，除了要求志愿者具有较强的沟通能力和语言表达能力，根据志愿者服务岗位的不同，还有一些特殊要求。比如，语言翻译志愿者要具有外语专业四级以上的水平；赛事志愿者要具有相关的竞技体育运动专业知识；志愿者除了要接受通用知识的培训外，在岗位对接后，还要接受相关岗位的专业培训。同时，志愿者部根据组委会各部门所需志愿者人数、男女比例及所服务的十二冬组委会的部门作了具体布置，拟定了志愿者服务的暂定方案和应急预案，确保志愿者能够为本届赛会提供及时和高效的服务。

　　本次十二冬会的志愿者包涵了吉林、长春两市十余所高校的在校大学生，他们将在十二冬会中，发挥自身的专业优势，服务赛会，做好一名志愿者应尽的义务，为十二冬会的顺利召开，贡献力量。志愿者们大多表示，作为一名体育大学生，能够参与到全国性的体育赛事中是一件很快乐的事情，大部分学生都报名参加了本次赛会的志愿者，希望自己能够学有所用，并通过真诚的奉献与服务，回报国家，奉献社会，为构建和谐社会贡献自己微薄的力量。

　　据志愿者部副部长赵琳琳介绍，志愿者工作部采取多种培训方式开展多层次、多方位的培训工作：一是根据培训目标和服务领域，组织定点培训；二是针对关键岗位的志愿者，以学习营和训练营方式开展骨干培训；三是通过开展公益实践活动、组织实战演练等实践培训；四是通过网络培训平台进行课程自学；五是通过对志愿者素质的测评，评估培训效果，确保达到培训的预期目标。

　　为了更好地完成工作，志愿者部还特别聘请第六届亚冬会志愿者部的工作人员和各方面专家为志愿者进行通识知识培训，极大地丰富了志愿者们志愿服务的知识和经验，提高了服务意识和服务水平。为组织志愿者全方面参与到十二冬会的志愿服务中来。今年志愿者部还组织了十余场大型体质监测和全民健身宣传活动，在活动中不仅强化了志愿者们的专业水平，而且践行了志愿服务精神，为十二冬会的召开营造了良好的舆论氛围。